ECS A535 Manuel D'utilisation page 94

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Ce chapitre décrit la localisation et la résolution de problèmes que vous pouvez
rencontrer en utilisant votre ordinateur.
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Des problèmes avec votre ordinateur peuvent être provoqués par quelque chose
aussi mineure qu'un cordon de secteur débranché – ou aussi généralement par
un disque dur endommagé. L'information dans ce chapitre est conçue pour vous
aider à trouver et résoudre les problèmes mineurs. Si vous essayez toutes les
solutions suggérées et vous avez toujours un problème, faites une liste des
étapes que vous avez faîtes pour corriger le problème et pour contacter votre
revendeur.
Le dépannage réussi est le résultat d'observation attentive, de raisonnement
déductif et d'une approche organisée pour résoudre le problème.
Les problèmes que vous rencontrerez peuvent être divisés en deux catégories de
base: problèmes de matériel et problèmes de logiciels. Des problèmes de matériel
peuvent être encore divisés en problèmes électriques et mécaniques. Vous
saurez que vous avez un problème de matériel si l'écran est foncé, l'ordinateur ne
peut pas lire les lecteurs de disques ou vous recevez un message d'erreur
pendant le POST. Les erreurs de logiciel peuvent se produire à plusieurs niveaux.
Le ROM BIOS et le logiciel d'exploitation peuvent vous donner un grand nombre
de messages d'erreur. Sur ceci, chaque ensemble de logiciel d'application a son
propre ensemble de messages d'erreur. Il est important de déterminer si le
message d'erreur de logiciel que vous recevez est de l'application ou du logiciel
d'exploitation. Une fois que vous savez ceci, vous pouvez regarder dans le
manuel respectif pour une solution au problème.
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Commencez par effectuer une inspection visuelle attentive de l'extérieur de
l'ordinateur. Si aucune LED n'est illuminée, assurez-vous que votre ordinateur et
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