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Support & Garantie
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Pour les mises à jour « micro logiciel» du produit, nous vous invitons à vous rendre sur le site www.danew.
com dans la rubrique Support et Pilotes & Manuels
NOTE : Pour toutes les mise à jour de l'appareil, il est important de le laisser branché au
chargeur secteur et surtout de ne pas forcer l'arrêt. Cela pourrait l'endommager de manière
irréversible et il ne serait pas pris en charge par la garantie du constructeur.
Afin de bénéficier de la garantie constructeur et du support technique dédié, nous vous invitons à déclarer,
le(s) produit(s) acheté(s) dans le mois suivant l'achat, sur le site www.danew.com dans la rubrique : Support
et Enregistrement produit
Pour les demandes de SAV, le service technique doit être contacté afin d'obtenir le numéro d'autorisation de
retour RMA. Aucun retour ne sera accepté sans numéro RMA obtenu au préalable. Danew se réserve le droit
de s'assurer que le dysfonctionnement de l'appareil n'est pas dû à une mauvaise utilisation ou manipulation
par l'utilisateur.
Notre équipe technique apportera les réponses à vos questions du :
Produit garantie 1 an et accessoires 1 mois à compter de votre date d'achat..
P.24
- Lundi au jeudi, de 9h00 à 13h00, de 14h00 à 18h
- Vendredi de 9h00 à 13h00, de 14h00 à 17h
SERVICE TECHNIQUE
0899 782 728
(depuis la France)
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