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Symptômes
La LED d'alimentation ne
s'allume pas
Aucune image n'apparaît après
l'affichage du logo de
démarrage
La taille de l'image ne
correspond pas
L'écran est trop lumineux/trop
sombre
L'image est floue ou peu
claire
La couleur de l'image est
incorrect
Impossible d'afficher FHD
(1920 x 1080)
Autres dysfonctionnements
Symptômes
FHD (1920x1080) est affiché,
mais seulement jusqu'à 30 Hz.
Pas de son
Il y a un bruit étrange
Point de contrôle
• Le bouton d'alimentation du moniteur est-il allumé ?
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté au moniteur et à la prise.
• Si vous utilisez un smartphone, essayez de mettre à jour le système d'exploitation.
• Pour les ordinateurs, essayez de mettre à jour le pilote.
• Ajustez les paramètres de luminosité et de contraste à partir du menu à l'écran (OSD).
• Réglez la résolution d'affichage sur votre PC sur le même mode que la résolution d'écran
native recommandée pour le moniteur.
• La synchronisation du signal de l'ordinateur correspond-elle aux spécifications du moniteur ?
• Vérifiez que les broches du câble de signal ne sont pas pliées ou que le câble n'est pas
endommagé.
• Vérifiez que les broches du câble de signal ne sont pas pliées ou que le câble n'est pas
endommagé. • Ajustez les paramètres de couleur rouge/bleu/vert dans le menu à l'écran (OSD)
(température de couleur). • Veuillez réinitialiser les paramètres à partir du menu à l'écran
(OSD).
• La synchronisation du signal de l'ordinateur correspond-elle aux spécifications du moniteur ?
• Ce produit prend en charge des résolutions jusqu'à 1 920 x 1 080 (FHD), y compris HDMI et
Type-C. Cependant, certaines cartes graphiques peuvent ne pas prendre en charge la
résolution 1 920 x 1 080. Vérifiez auprès de votre distributeur ou fabricant local pour obtenir
des informations sur les limitations matérielles de votre ordinateur.
Point de contrôle
• Lorsque vous utilisez HDMI, est-il exact que le câble HDMI vers HDMI est
2.0 ? • Lorsque vous utilisez Type-C, veuillez vérifier s'il prend en charge le
protocole USB3.1. • Votre carte graphique prend-elle en charge
FHD@60hz sur vos ports ? (Même s'il prend en charge FHD, il ne peut
prendre en charge que jusqu'à 24 Hz ou 30 Hz).
• L'ordinateur et l'équipement audio sont-ils allumés ?
• Vérifiez la connexion du câble audio.
• Le volume est-il réglé trop bas ?
• Le son est-il réglé sur Muet ?
• Les câbles sont-ils correctement connectés ?
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