Guide de l'utilisateur
Problèmes après que le système
ait fonctionné correctement
Les problèmes survenant après que les composants matériels et logiciels de votre
système aient fonctionné correctement peuvent provenir d'une défaillance de vos
équipements. Aidez-vous de la liste fournie ci-dessous pour tenter d'y remédier.
Si le problème persiste, consultez la section
précédemment dans ce chapitre.
■ Si vous exécutez un logiciel depuis une disquette ou un support optique, essayez de
le lancer en utilisant une autre copie.
■ Si vous exécutez un logiciel depuis votre disque dur, vérifiez que tous les fichiers
dont vous avez besoin sont installés. Le problème peut provenir de la copie
hébergée sur le disque dur. Réinstallez le logiciel sur le disque dur et réessayez de
le lancer.
■ Si le problème persiste, il peut provenir du branchement inapproprié de l'un de vos
câbles, de poussières ayant pénétré dans votre clavier (si l'entrée clavier ne répond
pas) ou de défaillances ayant pour origine un autre de vos composants.
■ Une hausse de tension, une coupure de courant ou une chute de tension s'est peut-
être produite. Ces phénomènes peuvent notamment faire vaciller l'affichage,
réamorcer brusquement le système et bloquer ce dernier de sorte qu'il ne puisse
plus répondre aux commandes de l'utilisateur. Si nécessaire, quittez les
applications ouvertes et éteignez votre système. Réamorcez-le, chargez le logiciel
de votre choix et réessayez de vous en servir.
■ Lors d'une hausse de tension, il peut arriver que les têtes du disque dur entrent en
contact avec ce dernier, endommageant ou détruisant ainsi certains de vos fichiers
de données. Si la ligne d'alimentation secteur que vous utilisez est sujette aux
hausses de tension, installez un onduleur entre votre prise électrique et le cordon
d'alimentation de votre système.
"Guide de dépannage" page 199
201
www.nec-computers.com