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POUR BÉNÉFICIER D'UN REMBOURSEMENT,
TOUTES LES CONDITIONS SUIVANTES DOIVENT ÊTRE
REMPLIES :
1.
Une autorisation de retour de marchandise (RMA) doit être demandée à TESLICA dans les 30
jours suivant la date de réception de l'envoi. Pour demander une autorisation de retour de
marchandise, contactez l'équipe du service TESLICA à l'adresse suivante :
ebiker@teslica.com
2.
Les frais de retour sont à la charge du client.
3.
Pour le service de garantie, veuillez conserver votre reçu et/ou votre facture pour valider la
preuve d'achat.
4.
Le produit retourné doit être en bon état matériel (ni cassé, ni endommagé).
5.
Tous les accessoires initialement inclus dans l'achat doivent être inclus dans le retour.
Si vous retournez un produit à TESLICA bike, (a) sans une autorisation de retour de TESLICA (b) sans
6.
toutes les pièces incluses dans l'emballage d'origine, TESLICA se réserve le droit de refuser la livraison
d'un tel retour.
GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT
TESLICA garantit à l'acheteur d'origine que votre produit TESLICA est exempt de défauts de matériaux et de
fabrication dans le cadre d'une utilisation normale pendant la période susmentionnée. TESLICA ne garantit pas
que le fonctionnement du produit sera ininterrompu ou exempt d'erreurs.
Seul le propriétaire initial d'un vélo électrique acheté auprès de TESLICA en ligne ou dans un magasin
●
est couvert par la présente garantie limitée. La période de garantie commence à la réception du vélo
électrique et se termine immédiatement à la fin de la période de garantie ou à la vente ou au transfert du
vélo électrique à une autre personne, selon la première éventualité, et en aucun cas la garantie limitée ne
s'applique à un propriétaire ultérieur ou à un autre transfert du vélo électrique.
● La garantie limitée est expressément limitée au remplacement d'une batterie au lithium-ion défectueuse,
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