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FAQ
Avant de faire une demande de service ou d'assistance, essayez d'abord de régler le problème en vous reportant à ces
instructions simples.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur Panasonic pour obtenir de l'aide.
Un blocage du son, une image gelée ou qui disparaît se produit en mode DVB / Des points blancs ou une image
fantôme surviennent en mode analogique / Certaines chaînes ne peuvent pas être réglées
Vérifiez la position, la direction et la connexion de l'antenne.
Vérifiez [Condition du signal] (p. 38). Si [Qualité du signal] s'affiche en rouge, le signal DVB est faible.
Les conditions météorologiques affecteront la réception du signal (forte averse de pluie, neige, etc.), en particulier dans
les zones où la réception est mauvaise. Même par beau temps, une pression atmosphérique élevée peut affecter la
réception de certaines chaînes.
En raison des technologies de réception numérique impliquées, la qualité des signaux numériques peut être relativement
basse dans certains cas même si les chaînes analogiques sont bien captées.
Éteignez le téléviseur à l'aide de son interrupteur principal, puis rallumez-le.
Si le problème persiste, consultez votre revendeur local ou votre fournisseur de services pour connaître les services
disponibles.
Le Guide TV n'indique aucun programme
Vérifiez l'émetteur numérique.
Orientez l'antenne vers un autre émetteur installé à proximité.
Vérifiez la diffusion analogique. Si la qualité de l'image est médiocre, vérifiez l'antenne et consultez votre revendeur local.
Absence d'image ou de son
Le téléviseur est-il en mode AV ?
Assurez-vous que le bon mode d'entrée est sélectionné.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché dans la prise et que le téléviseur est allumé.
Vérifiez le menu Image (p. 27, 28) et le volume.
Assurez-vous que tous les câbles requis sont installés et que toutes les connexions sont fermement établies.
Rapport de format automatique
Le rapport de format automatique est conçu pour remplir l'écran de manière optimale.
Appuyez sur la touche ASPECT pour changer le rapport de format manuellement.
Image noir et blanc
Assurez-vous que la sortie de l'appareil externe correspond à l'entrée du téléviseur.
Lors d'une connexion péritel, vérifiez que le réglage de sortie de l'appareil externe n'est pas S-Video.
Le mode d'entrée, par exemple EC/AV1 demeure à l'écran
Appuyez sur la touche pour les enlever.
Appuyez encore une fois pour les afficher de nouveau.
La fonction Q-Link est inopérante
Vérifiez le câble péritel et la connexion.
Réglez aussi [Sortie AV1] dans le menu Configuration.
[VIERA Link] la fonction est inopérante et un message d'erreur apparaît
Vérifiez la connexion.
Allumez l'appareil raccordé, puis le téléviseur.
L'enregistrement ne commence pas immédiatement
Vérifiez les réglages de l'enregistreur. Pour plus de détails, lisez le mode d'emploi de l'enregistreur.
Des points rouges, bleus, verts et noirs peuvent apparaître sur l'écran
C'est une caractéristique des écrans à cristaux liquides, ce n'est pas un dysfonctionnement. Le panneau à cristaux liquides
est fabriqué en faisant appel à une technologie de haute précision, ce qui vous permet de bénéficier d'une image de
bonne définition. Un certain nombre de pixels non actifs peuvent apparaître occasionnellement à l'écran sous la forme de
point fixe rouge, vert, bleu ou noir.
Notez que cela n'affecte pas les performances de votre téléviseur.
Le contraste est atténué
Le contraste est atténué dans les conditions suivantes lorsque l'utilisateur n'effectue aucune commande pendant
quelques minutes :
pas de signal en mode DVB ou AV
chaîne verrouillée sélectionnée
chaîne non valide sélectionnée
chaîne radio sélectionnée
menu affiché
miniature ou photo dans le Lecteur multimédia
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(p. 57, 58)
(p. 60)
(p. 30)
(p. 68)
(p. 17)
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