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Sujets :
•
Contacter Dell EMC
•
Localisation du numéro de service de votre système
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Status
Contacter Dell EMC
Dell EMC propose plusieurs possibilités de maintenance et de support en ligne ou par téléphone. Si vous ne disposez pas d'une connexion
Internet active, vous trouverez les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, facture ou catalogue de produits
Dell EMC. La disponibilité des services varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre zone
géographique. Pour contacter Dell EMC concernant des questions commerciales, de support technique ou de service client :
1
Accédez à Dell.com/support/home.
2
Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant située dans le coin inférieur droit de la page.
3
Pour obtenir une assistance personnalisée :
a
Saisissez le numéro de service de votre système dans le champ Saisissez votre numéro de service.
b Cliquez sur Envoyer.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s'affiche.
4
Pour une assistance générale :
a
Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b Sélectionnez le segment de votre produit.
c
Sélectionnez votre produit.
La page d'assistance qui répertorie les différentes catégories d'assistance s'affiche.
5
Pour contacter le support technique mondial Dell EMC :
a
Cliquez sur
l'Assistance technique
b La page Contact Technical Support (Contacter le support technique) qui s'affiche contient des informations détaillées sur la
façon de contacter l'équipe de support technique mondial Dell EMC, par téléphone, tchat ou courrier électronique.
Identifier
Status
Localisation du numéro de service de votre système
Votre système est identifié par un code de service express et un numéro de service uniques. Le code de service express et le numéro de
service se situent à l'avant du système accessible en tirant la languette sur la plaquette d'informations. Les informations peuvent également
80
Obtention d'aide
GUID-BE16C181-0959-44C3-B434-E44A0A602A4C
Translated
GUID-DCA91BD8-DB0D-45D8-BB42-184861B08BA9
Translated
mondiale.
GUID-86B603BB-113C-45E2-B765-11AA1C626BE2
Translated
Obtention d'aide
9
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