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Comme pour tous les vélos, l'assurance des vélos à assistance
électrique n'est pas obligatoire. Vous devez en revanche être assuré
au titre de votre responsabilité civile (garantie de votre contrat
d'habitation) au cas où vous causeriez des dommages à un tiers. Il est
fortement recommandé d'assurer votre VAE contre le vol (au sein de
votre habitation, mais aussi en tout lieu) et de le faire marquer
(Bicycode TM ou autre). Renseignez-vous auprès de votre revendeur.
NB: Chaque assurance habitation prévoit une protection contre le vol
de vélo commis au domicile en cas d'effraction avérée. Mais pour tout
autre cas, sans assurance spécifique, si votre vélo est volé en pleine
rue par exemple, aucun remboursement ne sera possible.
II. GARANTIE ET RÉSEAU DE MAINTENANCE
La période de garantie exacte est déterminée en fonction de la date
de facturation de votre vélo. Pour bénéficier d'une gestion efficace de
votre garantie, nous vous encourageons à vous adresser directement
au revendeur VIRAGE chez lequel vous avez effectué l'achat ou retiré
votre vélo.
Lorsque vous déposez une réclamation sous garantie, assurez-vous de
remettre la preuve d'achat de votre vélo à votre revendeur. Cette
preuve d'achat est essentielle pour faciliter le processus de traitement
de votre réclamation et garantir que vous bénéficiez des avantages de
la garantie en toute transparence.
Les conditions de garantie :
Le cadre des vélos VIRAGE est garanti 5 ans.
Les pièces électroniques et autres composants (batterie, le moteur,
le système de freins) sont garantis 2 ans.
Les pièces d'usure ne sont pas garanties.
I. ASSURANCE
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