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6. Dépannage
Ce chapitre décrit les opérations de dépannage de base.
Forcer Qfinder Pro ou myQNAPcloud à localiser le NAS
Si Qfinder Pro ou myQNAPcloud ne parvient pas à localiser le NAS au cours de l'installation de QTS, les
disques ou les données peuvent être défectueux.
1. Éteignez le NAS.
2. Retirez tous les disques.
3. Allumez le NAS.
4. Localisez le NAS à l'aide de Qfinder Pro ou de myQNAPcloud.
5. Réinsérer les disques.
6. Poursuivez l'installation de QTS.
Remplacer à chaud les disques en panne
Le NAS prend en charge le remplacement à chaud des disques dans les situations suivantes :
Type de RAID
RAID 1
2
1. Connectez-vous à QTS.
2. Allez dans Menu principal > Stockage et snapshots > Stockage > Disques/VJBOD.
3. Localisez le disque défectueux.
4. Préparez un nouveau disque avec une capacité identique ou supérieure au disque tombé en panne.
5. Enlevez le disque défectueux de l'appareil.
6. Attendez environ 20 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil émette deux bips.
7. Enlevez le disque dur en panne de la baie de lecteur de disque.
8. Insérez le nouveau disque dur dans la baie du disque.
9. Installez le nouveau disque.
Le NAS émet deux bips.
10. Allez dans Menu principal > Stockage et snapshots > Stockage > Stockage/Snapshots.
11. Localisez le pool de stockage qui contient le nouveau disque, puis vérifiez que l'état indique
Reconstruction.
Récupérer des disques sains retirés involontairement
Le NAS prend en charge la technologie de récupération RAID exclusive en vue de récupérer les groupes
RAID déconnectés ou retirés involontairement. Les utilisateurs peuvent restaurer un groupe RAID 1 inactif
du mode dégradé.
Nombre de disques
Situation
Un disque membre tombe en panne.
Guide de l'utilisateur du TS-216G
Dépannage
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