Publicité
Son
Absence de son ou son de mauvaise qualité
Si aucun signal audio n'est détecté, le téléviseur
désactive automatiquement la sortie audio. Cela n'est
pas le signe d'un dysfonctionnement.
• Vérifiez si les réglages du son sont correctement
définis.
• Vérifiez si tous les câbles sont connectés
correctement.
• Vérifiez si le volume n'est pas réglé sur Muet ni
défini sur zéro.
• Vérifiez si la sortie audio du téléviseur est connectée
à l'entrée audio du système Home Cinéma.
Le son doit être diffusé à partir des haut-parleurs
HTS.
• Il est possible que certains périphériques
nécessitent l'activation manuelle de la sortie audio
HDMI. Si la sortie audio HDMI est déjà activée, mais
qu'aucun signal audio n'est diffusé, essayez de définir
le format audio numérique du périphérique sur PCM
(Pulse Code Modulation). Reportez-vous à la
documentation fournie avec le périphérique pour
prendre connaissance des instructions.
HDMI et USB
HDMI
• La prise en charge HDCP (High-bandwidth Digital
Content Protection) peut allonger le délai d'affichage
du contenu d'un périphérique HDMI sur le téléviseur.
• Si le téléviseur ne reconnaît pas le périphérique
HDMI et que l'écran n'affiche aucune image, essayez
de faire basculer la source d'un périphérique à un
autre, avant de revenir au périphérique HDMI.
• Si l'image et le son d'un périphérique connecté au
port HDMI sont déformés, branchez l'appareil à un
autre port HDMI du téléviseur et redémarrez l'appareil
source.
• Si l'image et le son d'un périphérique connecté par
HDMI sont déformés, vérifiez si un réglage HDMI
Ultra HD différent peut résoudre le problème. Dans
l'Aide, appuyez sur la touche de
couleur
Mots-clés et recherchez HDMI Ultra
HD.
• Si le son est parfois déformé, vérifiez si les réglages
de sortie du périphérique HDMI sont corrects.
• Si vous utilisez un adaptateur HDMI vers DVI ou un
câble HDMI vers DVI, veillez à connecter un câble
audio supplémentaire à la prise AUDIO IN (prise mini-
jack uniquement).
HDMI EasyLink ne fonctionne pas
• Vérifiez si vos périphériques HDMI sont compatibles
HDMI-CEC. Les fonctionnalités EasyLink ne sont
opérationnelles qu'avec des périphériques
compatibles HDMI-CEC.
Aucune icône de volume ne s'affiche
• Lorsqu'un périphérique audio HDMI-CEC est
connecté et que vous utilisez la télécommande du
téléviseur pour ajuster le volume du périphérique,
ceci est normal.
Les photos, vidéos et musiques d'un périphérique
USB ne s'affichent pas
• Vérifiez si le périphérique de stockage USB est défini
de façon à être compatible avec la classe
Périphérique de stockage de masse comme indiqué
dans la documentation du périphérique.
• Vérifiez si le périphérique de stockage USB est
compatible avec le téléviseur.
• Vérifiez si les formats de fichier audio et image sont
pris en charge par le téléviseur.
Lecture instable de fichiers USB
• Il est possible que les performances de transfert du
périphérique de stockage USB limitent le taux de
transfert de données vers le téléviseur, ce qui peut
être à l'origine d'une mauvaise qualité de lecture.
Réseau
Réseau Wi-Fi introuvable ou perturbé
• Les fours à micro-ondes, les téléphones DECT ou
autres appareils Wi-Fi 802.11b/g/n/ac à proximité
peuvent perturber le réseau sans fil.
• Assurez-vous que les pare-feux de votre réseau
autorisent l'accès à la connexion sans fil du téléviseur.
• Si le réseau sans fil ne fonctionne pas correctement
dans votre maison, essayez l'installation câblée du
réseau.
Internet ne fonctionne pas
• Si la connexion au routeur fonctionne, vérifiez la
connexion du routeur à Internet.
Le PC et la connexion Internet sont lents
• Recherchez la portée du routeur en intérieur, son
débit et d'autres éléments affectant la qualité du
signal dans le mode d'emploi de votre routeur sans fil.
• Une connexion Internet haut débit (large bande) est
nécessaire pour le routeur.
DHCP
• Si la connexion échoue, vous pouvez vérifier le
paramètre DHCP du routeur. Ce paramètre doit être
réglé sur Marche.
Mauvaise qualité lors de la lecture de vidéos en
streaming
• La qualité de l'image/du son de la vidéo en
streaming dépend du contenu vidéo d'origine fourni
par les applications vidéo en streaming.
• Pour garantir une expérience optimale de lecture de
vidéos en streaming, une connexion réseau rapide et
stable est essentielle. La vitesse de connexion réseau
recommandée pour les vidéos en streaming est la
suivante :
- Définition d'image standard (SD) : 5 Mbit/s
- Haute définition d'image (HD) : 10 Mbit/s
95
Publicité
