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Maintenance de l'interphone
Avec le temps aux intempéries, l'acier de la platine de rue peut perdre sa couleur. Vous pourrez polir la platine
de rue avec un nettoyant convenable à l'inox. Vous pourrez aussi poncer l'inox avec du papier abrasif mais
faites attention de poncer dans le sens du fil.
Faites attention si vous nettoyez l'acrylique. Nettoyez cette pièce doucement avec un chiffon humide pour éviter
des rayures.
Diagnostic en cas de panne
Q. L'interphone n'appelle pas le combiné.
R. Essayez de coder à nouveau le combiné comme indiqué à la page 9.
-Vérifiez le câblage qui va du bouton-poussoir à l'émetteur avec un voltmètre.
-Vérifiez que la distance du câble d'alimentation entre l'adaptateur à l'émetteur ne dépasse pas 4
mètres.
Q. J'entends des interférences sur le combiné pendant un appel.
R. Vérifiez la distance du câble CAT5 entre la platine de rue et l'émetteur. Raccourcissez cela si
possible.
-Vérifiez que le câble utilisé entre la platine de rue et l'émetteur est CAT5 blindé.
-Vérifiez que le câble CAT5 est branché à la terre dans l'émetteur comme indiqué à la page 5.
Q. Le code du clavier n'active pas le portail/la porte.
R. Vérifiez que l'indicateur du relais s'allume. S'il s'allume, alors le problème peut-être dû au câble
d'alimentation qui est trop long ou au raccordement interne. Si vous entendez les clics des relais, alors
c'est un problème du raccordement interne. Si vous n'entendez pas les clics, alors c'est probablement
un problème avec l'alimentation. Si l'indicateur ne s'allume pas et le clavier émet une tonalité d'erreur,
alors c'est probablement une erreur de configuration.
Q. Mon combiné ne recode pas.
R. Essayez le processus (page 9) encore une fois. Si cela ne fonctionne pas, supprimez le code de
l'émetteur. Pour supprimer le code, appuyez sur la touche à coder pendant 3 secondes. Puis appuyez 7
fois sur la touche à coder, après quoi vous devrez entendre une tonalité. Ensuite, appuyez à nouveau
sur la touche à coder 7 fois. Maintenant essayez de coder le combiné à nouveau comme indiqué à la
page 9.
Q. Problème de portée– Le combine fonctionne à côté de l'interphone mais il ne fonctionne pas
dans le bâtiment.
R. Assurez-vous que le câble d'alimentation qui va à l'émetteur a été installé conformément aux
instructions du manuel et que la section du câble est appropriée (suffisants jauges). Un câble de
puissance insuffisante réduira la puissance de transmission ! Vérifiez qu'il n'y a pas d'objets qui bloquent
le signal, des arbustes, des véhicules, l'isolation des murs revêtu d'un pare vapeur aluminium par
exemple, etc...
Q. Je n'entends rien, ni depuis le combiné ni depuis la platine de rue.
R. Vérifiez le raccordement CAT5 entre la platine de rue et l'émetteur. Déconnectez ce câble, dénudez
les câbles de nouveau et rebranchez-les.
Q. Le combiné ne charge pas.
R. Remplacez les piles par d'autres neuves dotées des mêmes caractéristiques (piles NI-MH). Il est
possible qu'une des piles ait une cellule mort empêchant les deux piles de charger.
Vérifiez qu'il n'y pas de la contamination ou de la graisse sur les contacts de charge de la base
(nettoyez-les doucement avec un tournevis ou une paille de fer).
Q. La platine ne démarre pas/il y a un court-circuit sur l'alimentation
R. Cela peut-être dû à qu'une surtension, un survoltage ou un raccordement incorrect a brulé la
protection contre la surtension intégrée dans la platine de rue. Débranchez tous les câbles, vérifiez-les
et raccordez-les de nouveau. Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
P a g e
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