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Conditions de garantie
Merci d'avoir acheté un produit de qualité !
Vous avez opté pour un outil électrique de jardinage à la pointe de l'ingénierie, qui
répond aux normes de qualité les plus strictes. Tous les produits sont fabriqués
selon les normes ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 et BSCI.
24 mois de garantie sur les machines de jardinage!
Tout défaut de matériau ou de fabrication de l'appareil sera éliminé à notre discré-
tion par réparation ou remplacement. Ce produit est couvert par une garantie de 24
mois à compter de la date de la première vente. Cette garantie couvre tous les
défauts de matériaux ou de fabrication. Les éléments suivants ne sont pas
couverts par la garantie :
Pièces d'usure telles que
Lames
Sacs d'herbe
Roues, enjoliveurs et roulements de roue
Courroies d'entraînement, câbles
Filtres à air, bougies d'allumage, carburateurs
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Dommages et défauts dus à un mauvais fonctionnement, à des influenc-
es extérieures ou à des modifications
Défauts après utilisation commerciale
Pour les moteurs Honda ou Briggs & Stratton, les conditions de garantie Honda
ou Briggs & Stratton s'appliquent, qui sont incluses séparément avec l'appareil.
12 mois de garantie sur les piles!
Tout défaut de matériau ou de fabrication de la batterie sera éliminé selon notre
choix par réparation ou remplacement. Ce produit est couvert par une garantie de
12 mois à compter de la date de la première vente.
La batterie est un produit de haute technologie. Il contient des cellules de batterie
avec la technologie lithium-ion. Cela garantit une capacité de batterie élevée et une
autonomie avec un faible poids. Le fameux « effet mémoire » est exclu avec cette
technologie.
Comme toutes les batteries, la batterie est sujette à l'usure due à l'utilisation. Afin
de pouvoir utiliser votre batterie pendant une longue période, veuillez noter les
instructions suivantes:
N'exposez pas la batterie à l'humidité, à la chaleur ou au froid extrême. Une
température de stockage de 10° à 15°C dans un environnement sec est idéale.
Avant une période de stockage plus longue, par exemple avant l'hiver, vous devez
charger la batterie une fois. L'accumulateur est soumis à une autodécharge
naturelle et doit être rechargé tous les trois mois. Vers la fin de la durée de vie de
la batterie, l'autonomie diminue après une charge complète. Cette usure naturelle
liée à l'utilisation ne constitue pas une réclamation au titre de la garantie.
Veuillez reconnaître qu'une tondeuse robotisée a besoin, en raison de son
fonctionnement et en fonction de sa programmation, de plusieurs cycles de charge
par jour. Par conséquent, il est normal que la durée de vie de la batterie s'écoule
après un an.
Que faire en cas de garantie ?
Il est important de noter que la preuve de vente doit être conservée comme preuve
de la date de vente. Pour une éventuelle réparation, veuillez également stocker le
carton d'origine. Dans un cas de garantie, veuillez contacter notre service client
avec cette fiche de garantie et une copie de votre preuve d'achat. Nous nous réser-
vons le droit de rejeter les réclamations si l'achat ne peut être justifié ou si le
produit n'est manifestement pas correctement entretenu.
Cette garantie n'affecte pas les droits de garantie légale de l'acheteur contre le
vendeur.
E-Mail: contact@swap-europe.com
Phone: +33 (0) 9 70 75 30 30
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