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Conseils de dépannage
Si votre connexion à Internet ne fonctionne pas :
Vous devez résoudre plusieurs problèmes d'installation en
réinitialisant tout votre équipement :
1.
Premièrement, couper l'alimentation dans cet ordre :
a.
b.
c.
d.
NOTEZ : Laissez le modem débranché pendant au moins 60 secondes.
(Laissez 60 secondes pour vous assurer que le modem ne se "souvienne"
pas de l'ancienne information). Confirmez que tous les câbles sont branchés
fermement au bon endroit.
2.
Mettez en marche les appareils un à la fois, dans cet ordre :
a.
avant de continuer. Ceci pourrait prendre quelques minutes. La
plupart des modems ont une lumière qui devrait être allumée de
façon constante lorsque le démarrage est complété. Le cas
échéant, référez-vous à l'information fournie avec votre modem.
b.
et de téléphone soient un vert constant. (La lumière "Internet"
clignotera à chaque fois qu'il y de l'activité.)
c.
s'allument à nouveau (consultez le manuel du routeur pour la
séquence) avant de poursuivre. Attendez au moins 30 secondes
après que les lumières aient arrêté de clignoter.
d.
10
Ordinateur
Routeur, si vous en avez un
Appareil Vonage
Modem
Modem – Attendez pour que les lumières allument à nouveau
Appareil Vonage – Attendez que les lumières d'alimentation
Routeur, si vous en avez un – Attendez que les lumières
Ordinateur
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