DÉPANNAGE (FAQ)
Problème
Certains canaux affichent uniquement un écran noir,
même lorsqu'ils reçoivent des sources vidéo.
L'écran affiche l'image du logo en boucle.
Le bouton des canaux est inopérant sur l'écran Live
(Direct).
Le curseur ne se positionne pas sur le bouton
Démarrer lorsque je lance la recherche calendrier.
Lorsqu'une alarme s'est déclenchée, j'ai essayé
d'appuyer sur le bouton [ALARM] pour désactiver
l'alarme mais celle-ci a continué d'émettre donc je
n'ai pas pu la désactiver.
Je constate en branchant au magnétoscope
numérique plusieurs disques durs externes que le
magnétoscope numérique ne reconnaît pas tous les
disques installés.
Le message « Réinit. date/heure requise » s'affiche à
l'écran.
La barre chronologique ne s'affiche pas en mode
Recherche.
L'icône « Pas de DD » et un message d'erreur sont
affichés
J'ai installé un disque dur supplémentaire sur le
magnétoscope numérique mais il ne reconnaît pas le
disque dur.
Mesures à prendre
Vérifiez si la caméra connectée au système affiche correctement l'image.
Parfois, ce problème se produit sur une caméra qui n'est pas correctement
reliée à la source vidéo.
Vérifiez si la caméra est correctement alimentée en électricité.
Ce problème se pose parfois au niveau d'un canal disposant d'un faible
signal vidéo en provenance d'un distributeur vidéo connecté à plusieurs
systèmes. Dans ce cas, il faut entrer la source vidéo de la caméra
directement dans le magnétoscope numérique. Ceci peut vous aider à
identifier et résoudre le problème.
Ceci peut être causé par un problème de carte mère. Il se peut également
que le logiciel correspondant soit corrompu.
Contactez le centre de dépannage le plus proche pour un complément
d'informations.
Le bouton des canaux ne fonctionnera pas si l'écran actuel est en mode de
suivi d'événement.
Sur l'écran de surveillance d'événement, appuyez sur [ALARM] sur la
télécommande pour quitter l'écran d'événement. Puis, sélectionnez une
chaîne.
Vérifiez si le canal et la date que vous souhaitez lire sont signalés par le
symbole V.
Vous devez vérifier le canal et la date avant de commencer à manipuler
avec le bouton Démarrer.
Appuyez sur le bouton [MENU] en façade pour désactiver l'alarme comme suit :
1) Pour désactiver le mode de suivi d'événement : Mode Suivi – réglez la
durée de suivi d'événement sur Off.
2) Pour désactiver la sonnerie de l'alarme : Mode Enregistrement
d'événement – alarme (Détection de mouvement/perte vidéo) –
désactivez la sonnerie de l'alarme.
3) Pour désactiver l'événement : Mode Enregistrement d'événement
– alarme (Détection de mouvement/perte vidéo) – réglez le mode sur Off.
Il faut du temps au magnétoscope numérique pour reconnaître plusieurs
disques durs externes. Essayez à nouveau dans un moment et si le
problème persiste (échec de reconnaissance de l'ensemble des disques
durs connectés), cela pourra être provoqué par une erreur mécanique du
disque dur installé lui-même. Essayez à nouveau avec un autre disque dur.
Ce message s'affiche en cas de problème lié au réglage de l'heure de
l'horloge interne ou provoqué par une déficience de l'horloge elle-même.
Contactez votre fournisseur ou le centre de dépannage pour un complément
d'informations.
Le plan de montage chronologique bascule entre le mode normal et le
mode d'extension.
En mode d'extension, la barre chronologique peut ne pas s'afficher dans le
plan de montage chronologique actuel. Passez en mode normal ou utilisez
le bouton directionnel gauche ou droite pour naviguer via la barre
chronologique.
Vérifiez le disque dur en termes de connexion. Si le problème persiste dans des
conditions de fonctionnement normales, contactez le centre de dépannage le
plus proche pour faire vérifier votre disque dur par le personnel qualifié.
Reportez-vous à la liste de compatibilité pour vérifier si le disque dur
supplémentaire est pris en charge par le magnétoscope numérique.
Pour obtenir la liste de compatibilité, contactez le fournisseur auprès duquel
vous avez acheté le magnétoscope numérique.
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