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GARANTIE LIMITÉE
• Le journal de tests doit être COMPLÉTÉ et RETOURNÉ à STELPRO pour activer la garantie, faute de quoi :
LA GARANTIE NE SERA PAS ACTIVÉE ET DONC NON VALABLE. Tous les renseignements requis et les résultats de tests
ATTENTION !
doivent être inscrits dans le journal de tests, comme décrit dans le présent guide.
STELPRO Design inc. (nommé ci-après « STELPRO ») garantit à l'acheteur
original que le câble chauffant pour plancher (nommé ci-après le «
Produit ») conçu et fabriqué par STELPRO, une fois installé conformément
aux instructions de STELPRO, est libre de tout défaut de matériel et de
main-d'œuvre tel que décrit dans ce document.
PÉRIODE DE COUVERTURE
Cette garantie limitée prend effet à la date d'achat du Produit par le
premier propriétaire et demeure en vigueur pour une période de vingt
(20) ans [deux cent quarante (240) mois consécutifs] à partir de la date
d'achat originale des câbles. Cette garantie limitée est valide pour les
Produits achetés et installés au Canada ou aux États-Unis seulement.
GARANTIE À VIE LIMITÉE
Pour que la garantie à vie limitée s'applique, le Produit doit être installé
par un FLEXpert ou FLEXboutik par l'entremise d'un installateur certifié
par STELPRO, et le journal de tests doit être soumis et inclure les résultats
des tests de vérification de la résistance et de l'isolation effectués avant
et après l'installation du câble, après le nivelage du plancher et après
l'installation du revêtement de sol.
CONDITIONS
Cette garantie limitée est applicable seulement aux Produits inutilisés
et achetés chez STELPRO ou chez ses dépositaires autorisés, pour autant
que les instructions d'installation contenues dans le guide d'installation
aient été respectées. Toute réclamation faite sous la couverture de
cette garantie limitée doit être faite par écrit à l'intérieur d'une période
de soixante-douze (72) heures suivant l'événement menant à cette
réclamation ou l'apparition de la défectuosité à STELPRO inc.
Par courriel : elec.tech@stelpro.com
Par la poste : soutien technique STELPRO
1041 rue Parent
Saint-Bruno-de-Montarville, (Québec)
J3V 6L7 Canada
Le réclamant, sous couverture de cette garantie, doit présenter sa
demande à STELPRO accompagnée d'une preuve d'achat du Produit,
d'une preuve démontrant que l'installation de ce dernier a été faite selon
les directives d'installation (photos recommandées), du journal de tests
complété et de tout autre document requis par STELPRO.
Toute pièce remplacée sous les termes de cette garantie limitée devient la
propriété de STELPRO.
CE QUE STELPRO FERA ET NE FERA PAS
L'obligation de STELPRO sous cette garantie limitée se limite, sous
toute réserve, à la réparation ou au remboursement du câble fourni au
préalable, si STELPRO a déterminé que le Produit présente des défauts
matériels ou de main-d'œuvre.
STELPRO réparera ou remboursera les câbles défectueux, à son unique et
entière discrétion, sans frais. Tout remboursement ne sera fait que pour les
pièces défectueuses, aucune indemnité ni aucun remboursement ne seront
versés pour les salaires, la main-d'œuvre et les coûts de fret. Si STELPRO
choisissait de rembourser le câble, le remboursement sera équivalent au
montant le plus bas entre le prix d'achat ou le prix de détail suggéré. Pour ce
qui est des pièces qui ne sont pas fabriquées par nous, la garantie appliquée
sera la même que celle dont nous bénéficions de la part de nos fournisseurs
Afin de maintenir son engagement envers la qualité du produit et
l'innovation, STELPRO se réserve le droit, en tout temps et sans
encourir d'obligations, de réviser, changer, modifier ou supprimer
toutes spécifications, toutes caractéristiques, tous designs ou toutes
composantes du Produit.
CONDITIONS D'INSTALLATION
En plus de se conformer aux conditions incluses dans le guide d'instal-
la tion STELPRO en vigueur, qui fait partie intégrante de la présente par
sa réfé rence, l'installation du Produit doit être faite en conformité avec
les normes standards, conjointement avec l'installation de thermostats
STELPRO (ou une équivalence appropriée, tel que déterminé par STELPRO)
et avec de l'adhésif compatible avec un système de plancher chauffant
électrique.
• AVERTISSEMENT : Omettre d'installer le Produit avec une unité
de contrôle et un système de protection (incluant le disjoncteur
différentiel de mise à la terre) en conformité avec le code
électrique de votre région, ou tel qu'indiqué dans le guide
d'installation, peut provoquer un incendie.
• AVERTISSEMENT : L'installation du Produit avec un adhésif autre
qu'un ciment-colle modifié aux polymères ou une sous-finition
autolissante modifiée aux polymères de bonne qualité peut
occasionner des défaillances et défauts, qui ne sont pas couverts
par la garantie limitée.
• AVERTISSEMENT : L'installation du Produit avec un adhésif autre
qu'un ciment-colle modifié aux polymères ou une sous-finition
autolissante modifiée aux polymères de bonne qualité peut
occasionner des défaillances et défauts, qui ne sont pas couverts
par la Garantie Limitée.
EXCLUSIONS, NE SONT PAS GARANTIS
• Bris résultant d'une mauvaise installation;
• Dommages résultant d'abus, d'une mauvaise installation, de réparations
non conformes, du service, de l'entretien ou de l'entreposage, de
modifications ou de l'utilisation de pièces autres que celles fabriquées
ou fournies par STELPRO;
• Dommages résultant d'abus ou négligence concernant le Produit;
• Utilisation de thermostats autres que les thermostats STELPRO, ou
équivalence appropriée;
• Dommages occasionnés par l'eau, une inondation, un accident, un
incendie ou une catastrophe naturelle;
• Dommages indirects, accessoires, ou tout autre dommage (incluant frais
de main-d'œuvre, désagrément, perte de temps ou perte de revenu).
CLAUSE LIMITATIVE DE RESPONSABILITÉ
CETTE GARANTIE EST EXPLICITEMENT DONNÉE ET ACCEPTÉE EN LIEU DE
TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRIMÉE OU TACITE, INCLUANT, SANS CLAUSE
LIMITATIVE, TOUTES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, APTITUDE À
L'EMPLOI OU À UNE FONCTION PARTICULIÈRE. BIEN QU'ELLES NE PEUVENT
ÊTRE DÉCLINÉES, LES GARANTIES SOUS-ENTENDUES SONT LIMITÉES EN
MATIÈRE DE DURÉE À LA VIE DE LA GARANTIE LIMITÉE EXPRESSE ET TACITE.
TOUS LES DOMMAGES CONSÉQUENTS OU ACCESSOIRES SONT EXCLUS DE LA
COUVERTURE SOUS CETTE GARANTIE LIMITÉE. CERTAINS ÉTATS OU CERTAINES
PROVINCES N'AUTORISENT PAS D'AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ, CLAUSES
LIMITATIVES ET EXCLUSIONS SUSMENTIONNÉES; ILS PEUVENT DONC NE
PAS S'APPLIQUER À VOTRE SITUATION. CETTE GARANTIE VOUS CONFÈRE
DES DROITS PRÉCIS QUI PEUVENT ÊTRE DIFFÉRENTS D'UN ÉTAT OU D'UNE
PROVINCE À L'AUTRE.
Aucun revendeur, installateur de produits STELPRO ou autre individu n'est
autorisé à faire des affirmations, représentations ou garanties autres que
celles contenues dans cette garantie limitée.
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