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8. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
•
Remplacez la carte graphique par une
autre
•
Mettez à jour le pilote vidéo
•
Activités sur le système d'exploitation, telles
que service pack ou patch
•
Exécutez la mise à jour de Windows ainsi
que le pilote du moniteur et/ou vidéo mis
à jour
•
Windows a été redémarré alors que le
moniteur était hors tension ou déconnecté.
•
Pour résoudre le problème, cliquez avec le
bouton droit sur My Computer (Poste de
travail), puis sur Properties (Propriétés) ->
Hardware (Matériel)-> Device Manager
(Gestionnaire de périphériques).
•
Si la mention « Plug and Play Monitor »
(Moniteur Plug-and-Play) accompagne
l'icône du moniteur, il vous faudra procéder
à une nouvelle installation. Désinstallez
simplement SmartControl Premium et
réinstallez-le.
Q3.
Après avoir installé SmartControl
Premium, lorsque je clique sur l'onglet
SmartControl Premium, rien ne se
passe ou un message d'erreur apparaît.
Que s'est-il passé ?
Rép.:
Il se peut que votre carte graphique ne
soit pas compatible avec SmartControl
Premium. Si votre carte graphique fait
partie des marques susmentionnées,
essayez de télécharger le pilote de la
carte graphique le plus récent depuis
le site Internet correspondant à ladite
marque. Installez le pilote. Désinstallez
SmartControl Premium, et réinstallez-le
à nouveau.
Si cela ne fonctionne toujours pas, c'est
que la carte graphique n'est pas prise
en charge. Veuillez visiter le site Web
de Philips pour vérifier si une nouvelle
version du pilote de SmartControl
Premium est disponible.
Q4.
Lorsque je clique sur Product
Information (Informations produit),
toutes les informations n'apparaissent
pas. Pourquoi ?
Rép.:
Le pilote de votre carte graphique
n'est peut-être pas la toute dernière
version disponible et ne prend donc
pas totalement en charge l'interface
DDC/CI. Essayez de télécharger la toute
dernière version du pilote de la carte
graphique depuis le site Internet de la
marque de la carte. Installez le pilote.
Désinstallez SmartControl Premium et
réinstallez-le à nouveau.
Attention
Theft Deterence is Enabled
Q5.
J'ai égaré mon code PIN pour la
fonction Theft Deterrence (Système
antivol). Que faire ?
Rép.:
Le service client de Philips a le droit
de vous demander une preuve
d'identification et d'autorisation, pour
vérifier si vous êtes le propriétaire légal
du moniteur.
8.3 Questions fréquentes à propos
de Ambiglow
Q1.
Quand dois-je utiliser le mode
Ambiglow « AUTO » ?
Rép.:
Nous vous recommandons d'utiliser le
mode AUTO lorsque vous regardez des
films, jouez des jeux en 2D ou en 3D,
parcourez des photos, etc. par exemple
dans un endroit sombre ou peu éclairé.
Ce mode analysera la couleur de l'image
reçue et adaptatera en continue et
variera la luminosité colorée émise pour
qu'elle corresponde à l'image. Avec la
touche de raccourci à l'avant, appuyez
sur le bouton
32
puis sélectionnez
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