Il vous sera alors demandé la pièce défectueuse et la facture d'origine attestant du règlement du produit.
Il est également important de fournir une photo de l'étiquette d'identification du meuble, placé généralement sous (ou derrière) le meuble ou sur l'une des surfaces intérieures du lit.
Dans le cas d'un matelas, d'un sommier, d'un canapé ou d'un fauteuil..., nous pourrons être amenés à vous demander des photos de votre meuble.