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2.6.1 Défaut du matériel
L'appareil ne réagit pas.
Tout contrôle de l'alimentation électrique doit être exécuté par une personne qualifiée (voir Section 1.2.3).
L'appareil ne montre aucune réaction après connexion au système hôte. Aucune des LED ne s'allume et l'ap-
pareil n'est pas détecté.
Vérifiez si le connecteur USB est défectueux et s'il est bien activé.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez notre SAV :
E-Mail: support@solvimus.de
Téléphone : +49 3677 7613065
L'appareil n'est pas détecté par le système hôte.
Tout contrôle de l'alimentation électrique doit être exécuté par une personne qualifiée (voir Section 1.2.3).
La LED rouge est allumée, mais aucun port COM additionnel n'est disponible sur le système hôte.
Vérifiez si les bons pilotes sont installés sur le système hôte :
• Le pilote pour CP2104 est-il installé ?
• Un appareil USB additionnel a-t-il été énuméré (VID = 0x10C4, PID = 0xEA60) ?
• Le connecteur USB est-il défectueux ou bien activé ?
Inspectez aussi sur un autre connecteur USB.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez notre SAV :
E-Mail: support@solvimus.de
Téléphone : +49 3677 7613065
2.6.2 Défaut liés au relevé à distance de compteurs.
La LED d'envoi demeure sombre en envoyant.
Tout contrôle de l'alimentation électrique doit être exécuté par une personne qualifiée (voir Section 1.2.3).
Vérifiez le connecteur USB sur le système hôte.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez notre SAV :
E-Mail: support@solvimus.de
Téléphone : +49 3677 7613065
La LED de réception demeure sombre après l'envoi.
Tout contrôle de l'alimentation électrique doit être exécuté par une personne qualifiée (voir Section 1.2.3).
Inspectez le câble entre le MBUS-PU3 et le compteur, et, le cas échéant, remplacez des câbles défectueux.
Mesurez la tension du M-Bus à l'appareil et au compteur, celle-ci devrait être environ 32 VDC.
Si vous ne détectez pas 32 VDC, inspectez le M-Bus pour un court-circuit :
• Séparez le M-Bus de l'appareil et mesurez de nouveau la tension à l'appareil.
• Est-elle égale à 32 VDC maintenant ? Il est possible qu'une fusible interne a coupé le bus à cause d'une
surcharge.
• Mesurez, si possible, le courant absorbé du M-Bus.
Si aucune donnée n'est reçue, la cause peut également résider dans le protocole, donc le logiciel p. ex. sur
l'ordinateur. Inspectez donc de préférence les réglages de la logique.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème et si tous les réglages de la logique sont corrects, contactez
notre SAV :
E-Mail: support@solvimus.de
Téléphone : +49 3677 7613065
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UG_FR_MBUS-PU3.pdf
MBUS-PU3 - Notice d'utilisation
Version: 1.2
Approuvée
Frank Richter, 9 juillet 2024
© solvimus GmbH
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