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Dépannage
Dépannage
Ce chapitre offre des solutions aux problèmes pouvant survenir lors
de l'utilisation de votre routeur. Si vous rencontrez un problème non
traité dans ce chapitre, rendez-vous sur le site d'assistance d' A SUS sur
https://www.asus.com/support/ pour plus d'informations sur votre
produit et obtenir les coordonnées du service technique d' A SUS.
5.1 Dépannage de base
Si votre routeur ne fonctionne pas correctement, essayez les
solutions de dépannage de base suivantes.
Mettez à jour le firmware.
1. Ouvrez l'interface de gestion du routeur. Cliquez sur Advanced
Settings (Paramètres avancés) > Administration > Firmware
Upgrade (Mise à jour du firmware). Cliquez sur Check (Vérifier)
pour vérifier si une mise à jour du firmware est disponible.
2. Si c'est le cas, rendez-vous sur la page https://www.asus.
com/networking-iot-servers/whole-home-mesh-wifi-system/
zenwifi-wifi-systems/asus-zenwifi-pro-et12/helpdesk_
bios/?model2Name=ASUS-ZenWiFi-Pro-ET12 pour télécharger le
dernier firmware disponible.
3. Dans l'onglet Firmware Version (Version du firmware), cliquez
sur Check (Vérifier) pour localiser le fichier téléchargé.
4. Cliquez sur Upload (Charger) pour lancer le processus de mise à
niveau du firmware.
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