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Guide d'utilisation
Désinstallation des applications — Windows. . . 103
Désinstallation des applications — Mac OS. . . . 104
Impression à l'aide d'un service réseau. . . . . . . . . . 105
Résolution de problèmes
Vérification du statut de l'imprimante. . . . . . . . . . 106
Statuts des voyants et de l'imprimante. . . . . . . . 106
Vérification du statut de l'imprimante —
Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Vérification du statut de l'imprimante — Mac
OS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
Vérification du statut du logiciel. . . . . . . . . . . . . . 109
Retrait du papier coincé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Retrait de papier coincé dans l'Alim. papier
arrière. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Retrait de papier coincé à l'intérieur de
l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
L' e rreur de bourrage papier n' e st pas effacée. . . . 111
Le papier ne s'alimente pas correctement. . . . . . . . 111
Bourrage papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Le papier est entraîné de travers. . . . . . . . . . . . 112
Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en
même temps. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Une erreur de manque de papier se produit. . . . 112
Problèmes d'alimentation et du panneau de
configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
L'imprimante ne s'allume pas. . . . . . . . . . . . . . 113
L'imprimante n'est pas mise hors tension. . . . . .113
Mise hors tension automatique. . . . . . . . . . . . . 113
Impression à partir d'un ordinateur impossible. . . 113
Vérification de la connexion (USB). . . . . . . . . . 113
Vérification de la connexion (réseau). . . . . . . . 114
Vérification du logiciel et des données. . . . . . . .115
Vérification de l' é tat de l'imprimante à partir
de l' o rdinateur (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . .117
Vérification de l'état de l'imprimante à partir
de l'ordinateur (Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Vous ne pouvez pas définir de paramètres réseau. . 118
Impossible de se connecter depuis des
appareils alors que l' é tat du réseau est normal. . .118
Lorsqu'il est impossible de vous connecter à
l'aide de la connexion Wi-Fi Direct (Simple AP) 120
Vérification du SSID connecté à l'imprimante. . 121
Vérification du SSID pour l'ordinateur. . . . . . . 122
Problèmes d'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
L'impression est rayée ou une couleur manque. .123
Apparition de bandes ou de couleurs
inattendues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Table des matières
Des bandes colorées apparaissent à intervalles
de 2.5 cm environ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
Impressions floues, bandes verticales ou
problème d'alignement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
La qualité d'impression est mauvaise. . . . . . . . . 125
Le papier est taché ou éraflé. . . . . . . . . . . . . . . 126
Les photos imprimées sont collantes. . . . . . . . . 126
Des images ou des photos sont imprimées
dans des couleurs imprévues. . . . . . . . . . . . . . . 127
Impression sans marges impossible. . . . . . . . . . 127
Les bords de l'image sont rognés lors de
l'impression sans marges. . . . . . . . . . . . . . . . . .127
La position, la taille ou les marges de
l'impression sont incorrectes. . . . . . . . . . . . . . . 127
Les caractères imprimés sont incorrects ou
déformés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
L'image imprimée est inversée. . . . . . . . . . . . . .128
Motifs de mosaïque dans les impressions. . . . . . 128
Apparition de couleurs irégulières, de taches,
points ou lignes droites sur l'image copiée. . . . . 128
Des motifs moirés (hachures croisées)
apparaissent sur l'image copiée. . . . . . . . . . . . . 129
Des bandes apparaissent sur l'image copiée. . . . 129
Une image du verso du document original
apparaît sur l'image copiée. . . . . . . . . . . . . . . . 129
Le problème d'impression n'a pas pu être
résolu.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Autres problèmes d'impression. . . . . . . . . . . . . . . 129
L'impression est trop lente. . . . . . . . . . . . . . . . . 129
La vitesse ou la copie d'impression est réduite
de manière importante lors de l' o pération en
continu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Impossible de lancer la numérisation. . . . . . . . . . .130
Impossible de lancer la numérisation à partir
du panneau de configuration. . . . . . . . . . . . . . 131
Problèmes relatifs aux images numérisées. . . . . . . 131
Couleurs inégales, salissure, taches et autres
apparaissent lors de la numérisation sur la
vitre du scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Image de qualité insuffisante. . . . . . . . . . . . . . . 131
Apparition d'un décalage dans l'arrière-plan
des images. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Le texte est flou. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Des effets de moiré (ombres type toile)
s'affichent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Impossible de numériser la zone adéquate sur
la vitre du scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Impossible d'afficher un aperçu dans Miniature 133
Le texte n'est pas reconnu correctement lors
de l'enregistrement en tant que Searchable PDF 133
Impossible de résoudre les problèmes de
l'image numérisée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
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