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Dépannage
Si ce produit ne fonctionne pas comme souhaité, veuillez suivre les conseils de dépannage suivants :
① Appuyer sur la touche p (PS) n'allume pas la console
Appuyer sur la touche p (PS) n'allumera pas la console. Veuillez allumer la console normalement avant utilisation.
Pour la console PlayStation®5 : Appuyez sur la touche alimentation de la PlayStation®5 ou appuyez sur la touche p (PS)
de la manette sans fil DualSense™ qui est branchée à la console.
Pour la console PlayStation®4 : Appuyez sur la touche alimentation de la PlayStation®4 ou appuyez sur la touche p (PS)
de la manette sans fil DUALSHOCK®4 qui est brachée à la console.
② La manette fonctionne sur l'écran Home mais pas en jeu
La manette ne fonctionnera pas sur console si vous vous connectez avec un compte différent que celui que vous avez
sélectionné au démarrage du jeu. Veuillez vous connecter avec la manette du même compte que celui utilisé pour démarrer
le jeu. Veuillez noter que ce produit fonctionnera pas avec certains titres de jeu pour console.
③ Le produit ne répond plus après avoir allumé la console en appuyant sur la touche p (PS) de la manette
sans fil DualSense™ ou de la manette sans fil DUALSHOCK
Si la console est allumée avec la touche p (PS) de la manette sans fil DualSense™ ou de la manette sans fil DUALSHOCK®4,
assurez-vous de vous connecter à l'aide de la manette sans fil DualSense™ ou de la manette sans fil DUALSHOCK®4. Depuis
l'écran d'accueil, appuyez sur la touche p (PS) du produit pour vous connecter avec le produit.
④ Intérrupteur de plateforme ne fonctionne pas correctement
Vérifiez que l'interrupteur est placé sur l'option correcte. Veuillez vérifier l'interrupteur de mode. Lorsque vous utilisez la console,
changez la sélection sur « PS5 » ou « PS4 » en fonction de la console. Réglez l'interrupteur de plateforme AVANT de brancher
le produit à la console. Ce produit risque de ne pas fonctionner correctement si la position de l'interrupteur est changée pendant
son utilisation. Ce mode d'emploi est centré sur une utilisation pour console, mais ce produit peut également être utilisé sur un
PC en suivant les mêmes instructions.
⑤ La manette ne répond pas même lorsque que la touche p (PS) est appuyé
Veuillez vérifier que l'intérrupteur de mode est sur le hardware adéquat. (cf. "Méthode de Connexion" p.5)
- Veuillez vérifier que votre console est mise à jour.
- La manette ne fonctionnera pas sur console si vous vous connectez avec un compte différent que celui que vous avez
sélectionné au démarrage du jeu. Veuillez vous connecter avec la manette du même compte que celui utilisé pour démarrer
le jeu.
Pour la console PlayStation®5 : Utilisez la manette sans fil DualSense™ pour la configuration initiale de la console.
Pour la console PlayStation®4 : Utilisez la manette sans fil DUALSHOCK®4 pour la configuration initiale de la console.
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