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Annexe
Mauvaise réaction ou lenteur de l'écran tactile
• L es fonctions tactiles de cet écran risquent de ne pas fonctionner correctement si vous y ajoutez
une protection d'écran ou tout autre accessoire en option.
• S i vous portez des gants, si vos mains ne sont pas parfaitement propres, ou si vous appuyez
sur l'écran avec un objet pointu ou vos ongles, l'écran tactile risque de présenter des
dysfonctionnements.
• L 'humidité ou le contact avec l'eau peut provoquer des dysfonctionnements de l'écran tactile.
• R edémarrez votre appareil afin de mettre fin à d'éventuels dysfonctionnements logiciels
temporaires.
• A ssurez-vous que vous disposez bien de la version logicielle mise à jour de votre appareil.
• S i l'écran tactile est endommagé ou rayé, contactez un centre de service après-vente Samsung.
Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales
Essayez les solutions suivantes. Si le problème persiste, contactez un centre de service après-vente
Samsung.
Redémarrer l'appareil
Si votre appareil ne répond plus ou se bloque, vous devrez éventuellement fermer les applications,
ou éteindre l'appareil et le rallumer.
Forcer le redémarrage
Si votre appareil se bloque et ne répond plus, maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée pendant
10 secondes jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Ensuite, maintenez à nouveau la touche Marche/
Arrêt enfoncée pour redémarrer l'appareil.
Réinitialiser l'appareil
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, procédez à la réinitialisation des paramètres par
défaut.
Depuis la barre des tâches, appuyez sur
Recovery → Image par défaut → Récupérez → Récupérez → OK. Avant de rétablir les paramètres
par défaut de votre appareil, n'oubliez pas d'effectuer des copies de sauvegarde de toutes les
données importantes qui y sont stockées.
→ Toutes les applications → Samsung → Samsung
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