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Guide d'utilisation
Problèmes lors de l'envoi ou de la réception de fax
Impossible d'envoyer ou de recevoir des fax
❏ Utilisez Check Fax Connection sur le panneau de commande pour exécuter la vériication automatique de
connexion fax. Essayez les solutions imprimées sur le rapport.
❏ Vériiez le paramètre Line Type. Le paramétrage sur PBX peut résoudre le problème. Si votre système
téléphonique nécessite un code d'accès externe pour accéder à une ligne externe, enregistrez le code d'accès sur
l'imprimante et tapez # (dièse) au début du numéro de fax lors de l'envoi.
❏ Si une erreur de communication survient, modiiez le paramètre Fax Speed en Slow(9,600bps) dans le panneau
de commande.
❏ Vériiez que la prise téléphonique murale fonctionne en branchant un téléphone et en l'essayant. Si vous ne
pouvez ni recevoir, ni passer d'appels, contactez votre opérateur téléphonique.
❏ Pour la connexion à une ligne téléphonique DSL, vous devez utiliser un modem DSL équipé d'un iltre DSL
intégré, ou installer un iltre DSL séparé sur la ligne. Contactez votre fournisseur DSL.
❏ Si vous vous connectez à une ligne téléphonique DSL, connectez directement l'imprimante à une prise
téléphonique murale, pour vériier si l'imprimante peut envoyer des fax. Si cela fonctionne, le problème peut
être provoqué par le iltre DSL. Contactez votre fournisseur DSL.
❏ Activez le paramètre ECM dans le panneau de commande. Les fax en couleur ne peuvent pas être envoyés et
reçus lorsque la fonction ECM est désactivée.
❏ Pour envoyer ou recevoir des fax à l'aide d'un ordinateur, assurez-vous que l'imprimante est connectée via un
câble USB ou un réseau, et que le pilote de l'imprimante et le PC-FAX ont été installés sur l'ordinateur. Le pilote
PC-FAX est installé en même temps que FAX Utility.
❏ Sous Windows, assurez-vous que l'imprimante (fax) apparaît sous Périphériques et imprimantes, Imprimante
ou Imprimantes et autres périphériques. L'imprimante (fax) apparaît comme "EPSON XXXXX (FAX)". Si
l'imprimante (fax) n'est pas aichée, désinstallez puis réinstallez FAX Utility. Reportez-vous à la procédure
suivante pour accéder à Périphériques et imprimantes, Imprimante ou Imprimantes et autres périphériques.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de coniguration > Aicher les périphériques et
imprimantes dans Matériel et audio ou Matériel.
❏ Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de coniguration > Aicher les périphériques
et imprimantes sous Matériel et audio ou Matériel.
❏ Windows Vista
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de coniguration > Imprimantes (sous
Matériel et audio).
❏ Windows XP
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de coniguration > Imprimantes et autre
matériel > Imprimantes et télécopieurs.
❏ Sous Mac OS X, vériiez les points suivants.
❏ Sélectionnez Préférences système à partir du menu
numérisation, Impression et fax), puis sélectionnez l'imprimante (le fax) aiché. L'imprimante (fax)
Résolution de problèmes
> Imprimantes et fax (ou Impression et
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