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8. Dépannage
Q : Le voyant d'alimentation est éteint et le produit ne fonctionne pas.
Comment puis-je résoudre ce problème ?
R : Commencez par vérifier les éléments suivants :
1. Assurez-vous que l'entrée HDMI et l'alimentation de votre appareil sont
correctement connectées et que l'appareil est sous tension.
2. Vérifiez que le port HDMI de l'écran est sélectionné et correctement
connecté.
Q : Mon deuxième écran vacille lorsque j'utilise le séparateur. Quelle en
est la cause ?
R : Cela peut être dû à l'une ou plusieurs des causes suivantes :
1. Assurez-vous que le câble HDMI et le répartiteur sont bien connectés.
2. assurez-vous que le câble HDMI est un câble Ultra High Speed HDM 2.1
et que la longueur maximale est de 1,5 m pour l'entrée et la sortie à
8K/60Hz (4:4:4) | à 4K/60Hz la longueur maximale est de 4 m pour
l'entrée et la sortie.
3. Passez à un autre port pour vérifier l'affichage.
4. Passez à un autre mode EDID pour vérifier l'affichage.
Q : Le splitter ne peut pas sortir deux écrans 8K en même temps. Est-ce
normal ?
R : Non, le produit peut émettre deux écrans 8K en même temps de
manière synchronisée avec les modes « auto » et « copy ». Pour garantir la
connexion, les deux écrans doivent prendre en charge la résolution 8K. En
mode downscaler, la sortie 1 émettra une résolution 8K@60Hz 4:4:4 et
l'autre sortie 2 émettra une résolution 4K ou 1080p qui s'adaptera à la
résolution de l'écran connecté.
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