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Résolution des problèmes
Si vous rencontrez un problème avec votre téléviseur, vous avez accès à diverses solutions tandis que vous
regardez la télévision. Si la section Résolution des problèmes ne vous permet pas de trouver une solution,
consultez la section sur les questions fréquentes ou contactez le centre d'appel de Samsung.
Problèmes d'image
Lorsque le téléviseur rencontre un problème d'image, cette procédure peut vous aider à le résoudre.
Test de l'image
Paramètres
de l'image
Essayer
Avant de consulter la liste des problèmes et des solutions suivante, exécutez le
le problème provient du téléviseur. Le
d'examiner les défauts.
Le problème
Scintillement et
assombrissement
Connexions de composants
et couleur d'écran
Assistance
Maintenance de l'appareil
Test de l'image
Si votre téléviseur scintille ou s'assombrit occasionnellement, vous devez peut-être
désactiver certaines fonctions d'économie d'énergie.
Désactivez
Détection de la lumière
Amélioration des
contrastes.
•
Paramètres
•
Paramètres
•
Paramètres
•
Paramètres
Démarrez la
Test de
de l'appareil connecté.
•
Paramètres
automatique
Si les couleurs affichées sur l'écran de votre téléviseur sont incorrectes ou si l'affichage en
noir et blanc est désactivé, exécutez un
•
Paramètres
automatique
Si les résultats du test indiquent que le problème ne provient pas du téléviseur, procédez
comme suit :
Lorsque vous utilisez One Connect, vérifiez que les connecteurs d'entrée vidéo sont
branchés aux connecteurs de sortie vidéo de l'appareil externe appropriés.
Lors de l'utilisation d'un câble composant, vérifiez que les fiches jack verte (Y), bleue (Pb) et
rouge (Pr) sont bien reliées au connecteur correspondant.
Pour en savoir plus sur la connexion d'un appareil externe, lancez le
•
Source
affiche une image haute définition vous permettant
Solution possible
ambiante,
Général
Solution Éco
Général
Solution Éco
Général
Solution Éco
Image
Paramètres expert
l'image. Lorsque la qualité d'image testée est normale, vérifiez le signal
Assistance
Maintenance de l'appareil
Test de l'image
Test de
Assistance
Maintenance de l'appareil
Test de l'image
Guide de connexion
- 157 -
Diagnostic automatique
Test de l'image
Mode
éco,
Luminosité du mouvement
Détection de la lumière ambiante
Mode éco
Luminosité du mouvement
Amélioration des contrastes
l'image.
Guide de
Test
afin de déterminer si
ou
Diagnostic
Diagnostic
connexion.
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