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Le problème
Problèmes lors de la mise
sous tension
Impossibilité de trouver
une chaîne
Qualité d'image moins
bonne que dans le magasin
Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise sous tension de votre téléviseur, vous
pouvez vérifier un certain nombre de choses avant d'appeler le centre de service.
Vérifiez que le câble d'alimentation du téléviseur est connecté correctement à chaque
extrémité et que la télécommande fonctionne normalement.
Assurez-vous que le câble d'antenne ou le câble du téléviseur sont correctement connectés.
Si vous disposez d'un décodeur câble ou satellite, vérifiez s'il est branché et sous tension.
Dans le cas d'un modèle prenant en charge One Connect, vérifiez le branchement Câble One
Connect entre le téléviseur et One Connect.
Si votre téléviseur n'est pas connecté à un décodeur câble ou satellite, exécutez
automatique.
•
Paramètres
Recherche automatique
De même, selon le modèle ou la région, il est possible que les
recherche automatique
Lorsque vous utilisez un récepteur de diffusion tel qu'un boîtier décodeur et la télévision sur
IP, vérifiez la connexion au téléviseur.
•
Source
Si le symptôme persiste, contactez votre fournisseur de service.
Les affichages en magasin sont réglés sur une chaîne numérique UHD ou HD.
Définissez la résolution de sortie de vos appareils, tels que les récepteurs de radiodiffusion
numérique, IPTV et décodeurs, sur UHD ou HD.
Veillez à utiliser un câble HDMI pour optimiser la qualité des vidéos.
•
Source
Pour connecter le téléviseur à votre ordinateur, assurez-vous que la carte graphique de
votre ordinateur prend en charge les résolutions UHD.
Pour plus d'informations sur les résolutions UHD prises en charge, reportez-vous à la section
« Résolutions prises en charge pour les signaux d'entrée UHD ».
Assurez-vous que le boîtier décodeur ou le décodeur câble prend en charge le contenu
ou la diffusion pour UHD, puis réglez la résolution. Pour plus d'informations, contactez
votre fournisseur de service.
Lorsque vous utilisez une chaîne
Lorsque le réseau est lent, l'application peut ne pas fonctionner ou sa qualité d'image
être mauvaise.
Solution possible
Diffusion
(Paramètres de recherche
ne soient pas pris en charge.
Guide de connexion
Guide de connexion
Périphérique vidéo
Samsung TV
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automatique)
Paramètres de
HDMI
Plus, vérifiez la connexion réseau.
Recherche
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