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2. Obtenir de l'aide
2.1. Identifier et enregistrer
votre téléviseur
Identifier votre téléviseur - Modèle de votre
téléviseur et numéro de série du téléviseur
Il est possible que l'on vous demande d'indiquer le
numéro de référence du modèle et le numéro de
série de votre téléviseur. Vous les trouverez sur
l'étiquette de l'emballage ou sur l'étiquette située au
dos ou en dessous du téléviseur.
Enregistrer votre téléviseur
Inscrivez votre téléviseur en ligne pour bénéficier de
nombreux avantages : assistance complète (y
compris des téléchargements), accès privilégié aux
informations sur les nouveaux produits, remises et
offres exclusives, possibilité de gagner des prix et
même de participer à des enquêtes spéciales
concernant nos prochaines nouveautés.
Accédez au site Web
2.2. Aide et mode d'emploi
du téléviseur
(Maison) > Réglages > Aide
Vous pouvez utiliser la fonction d'aide pour effectuer
un diagnostic et obtenir de plus amples informations
sur votre téléviseur.
• Informations TV : permet d'afficher le nom du
modèle, le numéro de série et la version du logiciel
de votre téléviseur.
• Comment... : vous pouvez afficher les instructions
sur la façon d'installer les chaînes, trier les chaînes*,
mettre à jour le logiciel du téléviseur, connecter des
périphériques externes et utiliser les fonctions Smart
sur votre téléviseur.
• Diagnostic TV : exécutez le Diagnostic TV pour
vérifier l'état de votre téléviseur.
• Auto-diagnostic : permet de vérifier si l'image, le
son, le réseau et les autres paramètres fonctionnent
correctement.
• Mise à jour du logiciel : vérifie les mises à jour
logicielles disponibles.
• Mode d'emploi : lisez le mode d'emploi pour
obtenir des informations sur le téléviseur.
• Dépannage : fournit des réponses aux questions les
plus fréquemment posées.
www.philips.com/TVsupport
• Réglages d'usine : permet de réinitialiser les
réglages d'usine.
• Réinstaller le téléviseur : permet d'effectuer une
réinstallation complète du téléviseur.
• Informations de contact : affiche le numéro de
téléphone ou l'adresse Web pour votre pays ou
région.
* Le tri des chaînes est uniquement disponible dans
certains pays.
** Le paramètre Ambilight concerne uniquement les
modèles qui prennent en charge la fonction
Ambilight.
2.3. Diagnostic TV et Auto-
diagnostic
Diagnostic TV
Exécutez le test de Diagnostic TV pour vérifier l'état
de votre téléviseur. À la fin du diagnostic, le téléviseur
effacera la mémoire cache et fermera toutes les
applications inutilisées pour assurer un
fonctionnement optimal.
Pour exécuter le test de Diagnostic TV, procédez
comme suit :
1 - Sélectionnez Menu
rapide > Aide > Diagnostic TV et appuyez
sur OK.
2 - Sélectionnez Démarrer pour exécuter une série
de tests de diagnostic.
3 - Une fois le test terminé, vous pouvez afficher
l'état des éléments suivants.
- Alimen.
- Image
- Son
- Connecter des périphériques externes
- Réseau
- Tuner TV
- Effacer la mémoire cache
- Applications
4 - Sélectionnez OK pour fermer la page de résultats
et revenir à l'assistant Diagnostic TV .
5 - Sélectionnez Retour pour quitter
Diagnostic TV , sélectionnez Auto-diagnostic pour
effectuer une autre vérification de diagnostic,
sélectionnez Afficher les résultats pour afficher à
nouveau la page de résultats.
Auto-diagnostic
L'auto-diagnostic peut vous aider à dépanner votre
téléviseur en vérifiant les configurations du téléviseur.
Pour exécuter l'auto-diagnostic :
1 - Sélectionnez Menu
5
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