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Problème
Une source
Thunderbolt
TM
4 MST peut
connecter deux
moniteurs, les
deux moniteurs
ne peuvent pas
fonctionner à
2560 x 1440 120
Hz en même
temps.
Le port Ethernet
(RJ45) ne peut
pas se connecter
à l'internet
Le port LAN ne
fonctionne pas
102
|
Dépannage
Ce que vous
vivez
La résolution
2560 x 1440
120 Hz ne
peut pas être
sélectionnée.
Le port Ethernet
(RJ45) ne
peut pas se
connecter à
Internet sur Win
10 / Win 11
Problème
de réglage
du système
d'exploitation ou
de branchement
du câble
Solutions possibles
• Assurez-vous que votre câble est le câble
Thunderbolt
4 original fourni dans la boîte.
TM
• Ouvrez le menu du moniteur, sélectionnez
Affichage, et vérifiez si la fonctionMST est
activée ou désactivée ? Si elle est activée,
veuillez vérifier que
• MST du moniteur est désactivée.
Modifiez le réglage de l'économie d'énergie du
contrôleur LAN de Activé à Désactivé
• Assurez-vous que les derniers BIOS et pilotes
de votre ordinateur sont installés sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que le contrôleur Ethernet
2.5G RealTek est installé en vérifiant dans le
gestionnaire de périphériques de Windows.
• Si la configuration de votre BIOS a une option
LAN/GBE activé/désactivé, assurez-vous
qu'elle est réglée sur Activé.
• Assurez-vous que le câble Ethernet est
correctement branché au moniteur et au
concentrateur/routeur/pare-feu.
• Vérifiez le LED d'état du câble Ethernet pour
confirmer la connectivité. Rebranchez les
deux extrémités du câble Ethernet si le voyant
n'est pas allumé.
• Éteignez en premier l'ordinateur puis
débranchez le câble de Thunderbolt
et le cordon d'alimentation du moniteur.
Rallumez alors l'ordinateur, branchez le cordon
d'alimentation du moniteur et le câble de
Thunderbolt
4.
TM
4
TM
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