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Chers vacanciers,
Merci de nous avoir choisis pour votre location de camping-car tout en passant vos vacances au Canada. Nous
espérons que vous passerez un bon moment de détente !
Votre équipe FRASERWAY & FOUR SEASONS
Si vous rencontrez des problèmes avec votre VR, veuillez appeler votre service d'assistance Fraserway & Four
Seasons OnRoad. Notre service d'urgence est disponible au 1-866-535-6601 et au 1-604-636-3057. Les heures
d'ouverture du service d'urgence sont les suivantes:
Lundi - Vendredi
Samedi, Dimanche, Jour férié
Veuillez noter que le fuseau horaire des heures ci-dessus est celui de la Colombie-Britannique et du Yukon (heure
normale du Pacifique ou UTC−8, heure avancée : UTC−7).
En dehors de ces horaires, votre appel sera pris en charge par un centre d'appels externe et nous sera attribué.
Nous vous contacterons ensuite dans les plus brefs délais pendant les heures normales d'ouverture.
Informations nécessaires pour appeler Fraserway & Four Seasons-On Road Service
Lorsque vous appelez notre service d'assistance OnRoad, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main afin que
notre équipe d'assistance puisse vous aider aussi efficacement que possible :
Votre NUMÉRO DE CONTRAT DE
LOCATION
(Ce NUMÉRO DE CONTRAT DE LOCATION se trouve dans
le coin supérieur gauche de votre contrat de location)
Votre emplacement actuel exact
(Province, ville, rue/intersection, camping, numéro
d'emplacement)
Veuillez décrire le problème aussi précisément que possible!
IMPORTANT: Sans les informations ci-dessus, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier et
nous pourrions ne pas être en mesure de vous contacter si vous devez laisser un message.
ASSISTANCE ROUTIÈRE
4:00
6:00
Fraserway et Four Seasons-OnRoad-Service
1-866-535-6601 et 1-604-636-3057
est disponible du 1er avril au 31 octobre 2024!
1-866-535-6601 et 1-604-636-3057
OU
ET
Merci pour votre aide!
-
21:00
-
18:00
Votre NUMÉRO D'UNITÉ
(Ce NUMÉRO D'UNITÉ se trouve sur votre porte-clés)
Vos projets de voyage ultérieurs.
(Province, villes pour les 2 à 3 prochains jours)
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