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Forum aux questions
Les questions qui suivent correspondent à des situations susceptibles de se
produire lorsque vous utilisez votre ordinateur, et chaque question est suivie des
réponses permettant de remédier à la situation.
Q: J'ai appuyé sur le bouton d'alimentation mais le système ne démarre pas.
A: Jetez un coup d'oeil à l'indicateur lumineux situé sous le bouton d'alimentation.
Si l'indicateur n'est pas allumé, cela signifie que le système ne reçoit pas
d'électricité. Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Vérifiez que le sélecteur de tension situé sur le panneau arrière de l'ordinateur
est bien réglé sur la tension correcte.
•
Vérifiez que vous avez correctement branché le câble d'alimentation sur une
prise électrique.
•
Si vous utilisez une réglette de distribution ou un régulateur de tension
automatique, vérifiez qu'elle/il est bien branché(e) et mis(e) sous tension.
Si l'indicateur est allumé, procédez aux vérifications suivantes :
•
Y a-t-il une disquette non amorçable (non système) dans le lecteur de
disquettes? Si oui, enlevez-la ou remplacez-la par une disquette système et
appuyez sur
Ctrl + Alt + Suppr pour redémarrer votre ordinateur.
•
Il se peut que les fichiers du système d'exploitation soient endommagés ou
absents. Insérez la disquette de démarrage que vous avez créée pendant
l'installation de Windows dans le lecteur de disquettes et appuyez sur
Ctrl + Alt + Suppr pour redémarrer votre ordinateur. Cela permettra de
diagnostiquer automatiquement votre système et d'effectuer les réparations
nécessaires. Cependant, si l'utilitaire de diagnostic signale un problème, il se
peut que vous deviez procéder à une récupération pour redonner à votre
système ses paramètres usine par défaut.
Q: Rien ne s'affiche à l'écran.
A: La fonction de gestion de l'alimentation de votre ordinateur éteint
automatiquement l'écran pour économiser l'énergie. Il vous suffit d'appuyer sur une
touche quelconque pour réactiver l'écran.
Si le fait d'appuyer sur une touche ne marche pas, vous pouvez redémarrer votre
ordinateur. Si le redémarrage de votre ordinateur ne marche pas, demandez de
l'aide à votre revendeur ou au centre d'assistance technique.
Q: L'imprimante ne fonctionne pas.
A: Faites ce qui suit :
•
Vérifiez que l'imprimante est bien branchée sur une prise électrique et qu'elle
est bien sous tension.
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