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ou d'installation non conforme aux prescriptions du fabricant ; la foudre, incendie, dégâts des eaux, variation
climatique, ou tous risques couverts par l'assurance multirisques habitation ; la mauvaise utilisation, l'erreur de
manipulation ; l'humidité provoquant une corrosion ou oxydation sauf si lesdits dommages sont consécutifs à un
événement garanti par le contrat.
Garanties légales
Outre les garanties spécifiques, les Clients disposent, sur tous les Produits, de la garantie légale de conformité
en application des articles L. 211-4 et suivants du Code de la consommation pour le Client consommateur
seulement, et de la garantie des vices cachés en application des articles 1641 à 1648 du Code Civil. Grace à cette
garantie, le Client qui prouve l'existence de vice caché, peut obtenir au choix, le remboursement du prix contre
la restitution du Produit ou le remboursement seulement d'une partie du prix sans restitution du Produit.
SAV Hors Garantie
Le remplacement de certaines pièces nécessite le savoir-faire d'un professionnel pour garantir non seulement
le fonctionnement de l'appareil mais également, sa sécurité et celle de ses utilisateurs.
Par conséquent, FAVEX recommande à ses clients de faire installer ces pièces (mise en garde figurant notamment
sur le bon de commande / livraison de chacune des pièces concernées) par un prestataire professionnel. Elle
propose à cet effet, à la demande du client, d'assurer elle-même cette prestation par son personnel.
Les parties protégées par le fabricant, ainsi que toutes transformations de l'appareil par son utilisateur, sans
accord du fabricant ou de son mandataire pourraient s'avérer très dangereuses et entraineraient la suspension
immédiate de la garantie et sont strictement interdites.
En cas de moindre doute sur le montage ou la mise en service de cet appareil, appelez votre revendeur.
Exclusions de garanties
La garantie ne couvre pas les pièces d'usure du produit, ni les problèmes ou les dommages résultant de :
(1) détériorations superficielles dues à l'usure normale du produit ;
(2) défauts ou détériorations dus au contact du produit avec des aliments ou des liquides et dus à la corrosion
provoquée par la rouille ou de présence d'insectes ;
(3) tout incident, abus, utilisation impropre, modification, démontage ou réparation non autorisés ;
(4) toute opération impropre d'entretien, utilisation non conforme aux instructions concernant le produit ou
branchement à une tension incorrecte.
(5) toute utilisation d'accessoires non fournis ou approuvés par FAVEX.
La garantie sera annulée en cas d'élimination de la plaque signalétique et/ou du numéro de série du produit.
Adresse e-mail du SAV : sav@favex.fr
Site pièces détachées : http://sav.favex.fr/
IMPORTÉ ET DISTRIBUÉ PAR FAVEX SA 75016 PARIS
Adresse e-mail du SAV :
www.favex.fr
Service Client FAVEX (basé en France) –
sav@favex.fr
service-client@favex.fr
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