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HP
ENVY 15-AE100NF
4160568
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Sommaire des Matières pour HP ENVY 15-AE100NF

  • Page 1 MARQUE: REFERENCE: ENVY 15-AE100NF CODIC: 4160568 NOTICE...
  • Page 2 Manuel de l'utilisateur...
  • Page 3 Hewlett-Packard Company. Intel, Celeron, (CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les Toutes les éditions de Windows ne proposent Centrino et Pentium sont des marques d'Intel termes de ce contrat, votre seul recours pas l'intégralité...
  • Page 4 Notice d'avertissement relative à la sécurité AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais.
  • Page 5 Notice d'avertissement relative à la sécurité...
  • Page 6 Paramètre de configuration du processeur (certains produits) IMPORTANT : Certains d'ordinateurs sont configurés avec un processeur Intel® Pentium® de séries N35xx/ N37xx ou Celeron® de séries N28xx/N29xx/N30xx/N31xx et un système d'exploitation de Windows®. Sur ces modèles, ne modifiez pas le paramètre de configuration du processeur dans msconfig.exe en passant de 4 ou 2 processeurs à...
  • Page 7 Paramètre de configuration du processeur (certains produits)
  • Page 8 Commandes du système d'exploitation ................. 18 Connexion à un réseau WLAN ......................18 Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains produits uniquement) ........ 18 Utilisation de HP DataPass (certains produits uniquement) ............19 Utilisation du GPS (certains produits uniquement) ................19 Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth (certains produits uniquement) ......
  • Page 9 Utilisation des fonctions audio ..........................21 Connexion de haut-parleurs ......................21 Connexion d'écouteurs ........................22 Utilisation des paramètres de son ....................22 Utilisation de la vidéo ............................22 Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble VGA (certains produits uniquement) ... 23 Connexion de périphériques vidéo à...
  • Page 10 Utilisation du défragmenteur de disque ................... 37 Utilisation du nettoyage de disque ....................37 Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains produits uniquement) ............ 37 Identification de l'état de HP 3D DriveGuard ..............38 Mise à jour des programmes et des pilotes ......................38 Nettoyage de votre ordinateur ..........................
  • Page 11 10 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP ............... 49 Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB ......50 11 Sauvegarde, restauration et récupération ....................51 Création de supports de restauration et de sauvegardes .................. 51 Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) ..........
  • Page 12 HP supplémentaires. Visite de la boutique HP Apps Store La boutique HP Apps Store offre un large choix d'applications populaires de jeu, de divertissement, de musique ou de productivité, ainsi que des applications proposées en exclusivité par HP, que vous pouvez télécharger vers votre bureau.
  • Page 13 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez ▲ l'application de mise en route. ● Support HP Discussion en ligne avec un technicien HP Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page ● Numéros de téléphone du support http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au ●...
  • Page 14 Ouvrez la page http://www.hp.com/go/orderdocuments. Vous trouverez la garantie limitée HP avec les manuels de l'utilisateur de votre ordinateur et/ou sur le CD ou DVD fourni avec le produit. Dans certains pays ou certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie avec le produit. Pour certains pays ou certaines régions où...
  • Page 15 Découverte de votre ordinateur Localisation du matériel Pour afficher la liste du matériel installé sur votre ordinateur : Saisissez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches, ▲ puis sélectionnez l'application Gestionnaire de périphériques. La liste de tous les périphériques installés sur votre ordinateur s'affiche. Pour trouver des informations concernant les composants matériels et le numéro de version du BIOS du système, appuyez sur Fn+Échap...
  • Page 16 Voyant du disque dur ● Blanc clignotant : le disque dur est actif. ● Orange : l'utilitaire HP 3D DriveGuard (certains produits uniquement) a temporairement parqué le disque dur. REMARQUE : Pour des informations sur HP 3D Drive Guard, reportez-vous à la section Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains produits uniquement) à...
  • Page 17 Côté gauche Élément Description Connecteur d'alimentation Permet de connecter un adaptateur secteur. Voyant de l'adaptateur secteur/de la batterie ● Blanc : L'adaptateur secteur est branché et la batterie n'est pas chargée. ● Blanc clignotant : L'adaptateur secteur est débranché et le niveau de la batterie est faible.
  • Page 18 Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce document : Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.
  • Page 19 Écran Élément Description Interrupteur d'écran interne Désactive l'affichage et active le mode veille si l'écran est fermé lorsque l'ordinateur est sous tension. REMARQUE : L'interrupteur d'écran interne n'est pas visible depuis l'extérieur de l'ordinateur. Microphones internes (2) Enregistrent les sons. Voyant de la webcam Allumé...
  • Page 20 Élément Description Pour accéder à ce document : Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.
  • Page 21 Voyants Élément Description Voyant d'alimentation ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre des économies d'énergie. L'ordinateur coupe l'alimentation vers l'écran et d'autres éléments inutiles. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée. La veille prolongée est le mode d'alimentation qui offre les plus grandes économies d'énergie possibles.
  • Page 22 Boutons, haut-parleurs et lecteur d'empreintes digitales Élément Description Interrupteur d'alimentation ● Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur cet interrupteur pour le mettre sous tension. ● Lorsque l'ordinateur est sous tension, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour activer le mode veille. ●...
  • Page 23 Élément Description Haut-parleurs (2) (certains produits Émettent le son. uniquement) Lecteur d'empreintes digitales (certains Permet de se connecter à Windows à l'aide d'une empreinte produits uniquement) digitale plutôt qu'avec un mot de passe. Touches Élément Description Touche echap En appuyant simultanément sur cette touche et sur la touche fn, vous affichez les informations système.
  • Page 24 Icône Description Ouvre Aide et support, qui fournit des didacticiels, des informations sur votre ordinateur et le système d'exploitation Windows, met à votre disposition des réponses à vos questions et offre des mises à jour pour votre ordinateur. Aide et support offre également des outils de dépannage automatisés et permet d'accéder au support. Diminue progressivement la luminosité...
  • Page 25 Partie inférieure Élément Description Ouvertures d'aération (2) Permettent de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine.
  • Page 26 Élément Numéro de série Numéro du produit Période de garantie Numéro du modèle (certains produits uniquement) Élément Nom du modèle (certains produits uniquement) Numéro du produit Numéro de série Période de garantie ● Étiquette(s) de conformité : fournissent des informations sur les réglementations applicables à l'ordinateur.
  • Page 27 Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur. Retournez l'ordinateur sur une surface plane en orientant le compartiment de la batterie vers vous. Retirez la batterie. Insérez la carte SIM dans le connecteur de carte SIM, puis enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. REMARQUE : Le port SIM de votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration présentée dans cette section.
  • Page 28 ● Module HP Mobile Broadband : permet de vous connecter sans fil sur une zone bien plus large via un réseau à large bande sans fil (WWAN). Les opérateurs de réseau mobile installent des stations de base (semblables aux tours pour téléphones portables) dans des zones géographiques étendues, assurant...
  • Page 29 Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains produits uniquement) Le module mobile à large bande HP de votre ordinateur comprend une assistance intégrée pour les services mobiles à large bande. Votre nouvel ordinateur, utilisé avec un réseau d’opérateur mobile, vous permet de vous connecter à...
  • Page 30 être disponible séparément auprès de votre opérateur de réseau mobile. Pour en savoir plus sur le module HP Mobile Broadband et sur l'activation du service auprès de l'opérateur de réseau mobile de votre choix, consultez les informations relatives au module fournies avec votre ordinateur.
  • Page 31 Les périphériques Bluetooth offrent une fonctionnalité pair-à-pair qui vous permet de créer un réseau personnel sans fil (PAN) de périphériques Bluetooth. Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation des périphériques Bluetooth, reportez-vous à l'aide du logiciel Bluetooth. Connexion à un réseau filaire : LAN (certains produits uniquement) Utilisez une connexion LAN si vous souhaitez connecter directement l'ordinateur à...
  • Page 32 Utilisation des fonctions de divertissement Utilisez votre ordinateur HP comme un centre de divertissement : discutez par webcam, écoutez et gérez votre musique, téléchargez et regardez des films. Pour encore plus de divertissement, vous pouvez également connecter des périphériques externes, tels qu'un moniteur, un projecteur, un téléviseur, des haut- parleurs ou un casque.
  • Page 33 écouteurs. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce document : Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou–...
  • Page 34 Vérifiez que le périphérique externe soit connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble adéquat. Suivez les instructions du fabricant du périphérique. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos fonctions vidéo, reportez-vous à HP Support Assistant. Connexion de périphériques vidéo à l'aide d'un câble VGA (certains produits...
  • Page 35 Pour afficher l'image de l'écran de l'ordinateur sur un téléviseur ou un moniteur haute définition, connectez le périphérique haute définition en suivant ces instructions : Connectez l'une des extrémités du câble HDMI au connecteur HDMI de l'ordinateur. Connectez l'autre extrémité du câble au téléviseur ou moniteur haute définition. Appuyez sur la touche pour faire basculer l'image de l'écran de l'ordinateur entre 4 états d'affichage : ●...
  • Page 36 Pour réacheminer le son vers les haut-parleurs de l'ordinateur : Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Périphériques de lecture. Dans l'onglet Lecture, cliquez sur Haut-parleurs. Sélectionnez Par défaut, puis cliquez sur OK.
  • Page 37 Détection et connexion des écrans sans fil compatibles Miracast (certains produits uniquement) Pour détecter et connecter des écrans sans fil compatibles Miracast sans quitter vos applications actuelles, suivez les étapes détaillées ci-dessous. Pour ouvrir Miracast : Tapez projeter dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis cliquez sur Projeter sur un ▲...
  • Page 38 Navigation dans l'écran Les techniques suivantes permettent de naviguer dans l'écran de l'ordinateur : ● Utilisation des mouvements tactiles directement sur l'écran de l'ordinateur (certains produits uniquement) ● Utilisez ces mouvements tactiles sur le pavé tactile. ● Clavier et souris en option (vendue séparément) Utilisation des mouvements de l'écran tactile et du pavé...
  • Page 39 Défilement à deux doigts (pavé tactile uniquement) Utilisez le mouvement de défilement à deux doigts pour faire défiler une page ou une image vers le haut, le bas, la gauche ou la droite. ● Placez deux doigts légèrement écartés sur la zone du pavé tactile, puis déplacez-les horizontalement ou verticalement.
  • Page 40 Utilisation du clavier et d'une souris en option Le clavier et la souris vous permettent de saisir des caractères, de sélectionner des éléments, d'effectuer un défilement et d'effectuer les mêmes fonctions qu'à l'aide des mouvements tactiles. Le clavier vous permet également d'utiliser des touches d'action et des touches d'activation pour réaliser des fonctions spécifiques.
  • Page 41 Gestion de l'alimentation Votre ordinateur peut fonctionner sur batterie ou sur l'alimentation secteur externe. Lorsque l'ordinateur fonctionne uniquement sur batterie et qu'aucune source d'alimentation secteur n'est disponible pour charger la batterie, veillez à contrôler et économiser la charge de la batterie. Activation et sortie des modes veille et veille prolongée Windows comporte deux états d'économie d'énergie : veille et veille prolongée.
  • Page 42 Tapez options d'alimentation dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Options d'alimentation. –ou– Faites un clic droit sur l'icône Jauge d'alimentation , puis sélectionnez Options d'alimentation. Dans le volet gauche, sélectionnez Choisir l'action du bouton d'alimentation. Sélectionnez Modifier des paramètres actuellement non disponibles, puis dans la zone lorsque j'appuie sur l'interrupteur d'alimentation, sélectionnez Mettre en veille prolongée.
  • Page 43 Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. Sélectionnez Mon PC, sélectionnez l'onglet Diagnostics et outils, puis sélectionnez Contrôle de la batterie HP. Si l'outil Contrôle de la batterie HP indique que votre batterie doit être remplacée, contactez le support.
  • Page 44 Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches. Sélectionnez Mon PC, sélectionnez l'onglet Diagnostics et outils, puis sélectionnez Contrôle de la batterie HP. Si l'outil Contrôle de la batterie HP indique que votre batterie doit être remplacée, contactez le support.
  • Page 45 AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques, n'utilisez que l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un adaptateur secteur de remplacement fourni par HP ou un adaptateur secteur acheté en tant qu'accessoire auprès de HP. Connectez l'ordinateur à une alimentation externe dans l'une des conditions suivantes : AVERTISSEMENT ! Ne chargez pas la batterie de l'ordinateur à...
  • Page 46 ● L'ordinateur bascule sur l'alimentation par batterie. ● La luminosité de l'écran est automatiquement réduite pour prolonger la durée de vie de la batterie. ● L'icône de la jauge d'alimentation change d'aspect. Résolution des problèmes d'alimentation Testez l'adaptateur secteur si l'ordinateur présente l'un des symptômes suivants lorsqu'il est connecté au secteur : ●...
  • Page 47 Enregistrez votre travail et fermez tous les logiciels ouverts. Sélectionnez Paramètres, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter. Si vous ne parvenez pas à arrêter l'ordinateur et que vous ne pouvez pas utiliser les procédures d'arrêt précédentes, essayez les procédures d'urgence ci-après dans l'ordre indiqué : ●...
  • Page 48 Suivez les instructions à l'écran. Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains produits uniquement) HP 3D DriveGuard protège un disque dur en parquant l'unité et en interrompant les requêtes de données dans les circonstances suivantes : ● Vous faites tomber votre ordinateur.
  • Page 49 Mise à jour des programmes et des pilotes HP recommande de mettre à jour régulièrement vos logiciels et pilotes. Les mises à jour peuvent permettre de résoudre des problèmes et ajoutent de nouvelles fonctions et options à votre ordinateur. Par exemple, des composants graphiques anciens peuvent s'avérer incompatibles avec les tout derniers logiciels de jeu.
  • Page 50 ATTENTION : Évitez les solvants forts susceptibles d'endommager de manière permanente votre ordinateur. Si vous n'êtes pas sûr qu'un produit de nettoyage soit adapté à votre ordinateur, vérifiez que l'alcool, l'acétone, le chlorure d'ammonium, le chlorure de méthylène et les solvants hydrocarburés soient bien absents de sa composition.
  • Page 51 Déplacement avec votre ordinateur ou transport Si vous devez vous déplacer avec votre ordinateur ou le transporter, suivez les conseils ci-dessous pour protéger votre équipement. ● Préparez votre ordinateur avant de le déplacer ou de le transporter : ◦ Sauvegardez vos données sur une unité externe. ◦...
  • Page 52 Pour plus d'informations sur les mots de passe Windows, tels que les mots de passe pour écran de veille : Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP ▲...
  • Page 53 Définition de mots de passe Windows Mot de passe Fonction Mot de passe utilisateur Protège l'accès à un compte utilisateur Windows. Mot de passe administrateur Protège l'accès au niveau administrateur au contenu de l'ordinateur. REMARQUE : Ce mot de passe ne peut pas être utilisé pour accéder au contenu de Setup Utility (BIOS).
  • Page 54 Pour utiliser le lecteur d'empreintes digitales, vous devez définir un compte utilisateur et un mot de passe sur l'ordinateur, puis enregistrer une ou plusieurs empreintes digitales dans le logiciel HP SimplePass. Pour enregistrer les empreintes digitales avec HP SimplePass : Faites glisser un doigt sur le capteur d'empreinte pour lancer HP SimplePass.
  • Page 55 à ces critères sont bloquées. Installation de mises à jour logicielles Les logiciels HP, Windows et tiers installés sur votre ordinateur doivent être régulièrement mis à jour pour corriger les problèmes de sécurité et améliorer les performances. ATTENTION : Microsoft envoie des alertes concernant les mises à...
  • Page 56 Utilisation d'un verrou antivol en option Un verrou antivol (vendu séparément) possède un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol du produit. Les verrous antivol constituent une méthode parmi d'autres que vous pouvez utiliser dans le cadre d'une solution de sécurité complète afin d'optimiser votre protection contre le vol.
  • Page 57 Des mises à jour de Setup Utility (BIOS) peuvent être disponibles sur le site Web HP. La plupart des mises à jour du BIOS proposées sur le site Web HP se présentent sous la forme de fichiers compressés appelés SoftPaqs.
  • Page 58 Pour afficher les informations sur la version BIOS (aussi connu sous Date ROM et Système BIOS) : Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.
  • Page 59 date, le nom et d'autres informations. Ces informations vous seront utiles pour rechercher la mise à jour une fois qu'elle aura été téléchargée sur le disque dur. Suivez les instructions à l'écran pour télécharger les éléments sélectionnés sur le disque dur. Notez le chemin d'accès à...
  • Page 60 10 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP L'interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) de diagnostic matériel de PC HP vous permet d'exécuter des tests de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement.
  • Page 61 Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB Il existe deux options pour télécharger l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP (UEFI) sur un périphérique USB : Téléchargement de la dernière version UEFI : Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
  • Page 62 Création de supports de restauration et de sauvegardes ● Restauration de votre système Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à l'application HP Support Assistant. Tapez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application HP ▲ Support Assistant. –ou–...
  • Page 63 à la page ● Si votre ordinateur liste la partition de restauration et la partition Windows, vous pouvez utiliser HP Recovery Manager pour créer des supports de restauration une fois que vous avez configuré avec succès l'ordinateur. Avec ce support, vous pouvez effectuer une restauration du système en cas de corruption du disque dur.
  • Page 64 HP Recovery Manager vous permet de restaurer l'ordinateur à son état d'origine à l'aide du support HP Recovery que vous avez créé ou obtenu auprès de HP, ou à l'aide de la partition HP Recovery (certains produits uniquement). Si vous n'avez pas déjà créé des disques de restauration, reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) à...
  • Page 65 En cas de problème informatique, la restauration avec HP Recovery Manager doit être utilisée en dernier recours. ● Le support HP Recovery doit être utilisé en cas de défaillance du disque dur. Si vous n'avez pas déjà créé des disques de restauration, reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) à...
  • Page 66 Vous pouvez utiliser le support HP Recovery pour restaurer le système d'origine. Cette méthode peut être utilisée si votre système ne possède pas de partition HP Recovery ou en cas de défaillance du disque dur. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels.
  • Page 67 Après avoir supprimé la partition de récupération HP, vous ne serez pas en mesure d'effectuer une restauration du système ni de créer des supports de récupération HP à partir de la partition de récupération HP. Ainsi, avant de retirer la partition de récupération, créez le support HP Recovery ; reportez- vous à...
  • Page 68 HP pour alimenter l'ordinateur. L'ordinateur peut fonctionner sur une alimentation en courant continu avec les caractéristiques suivantes. La tension et l'intensité...
  • Page 69 Environnement d'exploitation Facteur Système métrique Système américain Température En fonctionnement 5 à 35 °C 41 à 95 °F Hors fonctionnement -20 à 60 °C -4 à 140 °F Humidité relative (sans condensation) En fonctionnement 10 à 90 % 10 à 90 % Hors fonctionnement 5 à...
  • Page 70 13 Électricité statique L'électricité statique est une décharge d'électricité qui se produit lorsque deux objets entrent en contact. Par exemple, vous pouvez recevoir une décharge lorsque vous êtes sur un tapis et que vous touchez la poignée métallique d'une porte. Une décharge d'électricité...
  • Page 71 14 Accessibilité HP conçoit, fabrique et met en vente des produits et services pouvant être utilisés par tout le monde, y compris les personnes handicapées, de manière indépendante ou avec les périphériques fonctionnels appropriés. Technologies d'assistance prises en charge Les produits HP prennent en charge une grande variété de technologies d'assistance au système d'exploitation et peuvent être configurés pour travailler avec d'autres technologies d'assistance.
  • Page 72 14 jour 47 d'entreprise 18 Bluetooth, étiquette 15 connexion réseau WLAN public 18 boutique HP Apps Store, visite 1 fn, identification de la touche 12 bouton d'éjection de l'unité optique, identification 5 défilement à un doigt, mouvement de gestion de l'alimentation 30 bouton des périphériques sans fil...
  • Page 73 14 d'amorçage 55 mise hors tension de l'ordinateur 35 démarrage 54 mises à jour logicielles, installation paramètres d'alimentation, HP Touchpoint Manager 44 utilisation 32 Mobile à large bande paramètres de son, utilisation 22 activation 18 image réduite, création 53...
  • Page 74 HP 2 Windows USB 3.0, identification des ports 5 restauration point de restauration système USB 3.0, identification du port 6 avec le support HP Recovery 52 51, 53 utilisation de l'alimentation secteur démarrage 54 WLAN, étiquette 15 externe 34...