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Particulier
Câbles de raccordement et
prise secteur
Batterie de l' ePower Box
4.3 Dépannage
Vous trouverez ci-dessous une liste des principales anomalies que l'on peut trouver sur l' ePower Box, avec
une indication des causes possibles et des interventions pour la récupération. Ne travaillez pas sur le produit
s'il est sous garantie : la garantie est annulée si le produit a été réparé ou altéré par un tiers non autorisé.
Il est recommandé de contacter des techniciens qualifiés pour restaurer la fonctionnalité du produit et de
contacter votre distributeur local ou le service commercial MELFORM (customercare@melform.com) pour
toute assistance et pour l'éventuelle fourniture de pièces de rechange d'origine.
LISTE DES ANOMALIES ET DÉPANNAGE
L'ePower Box n'est pas alimentée
a)
Il y a une anomalie sur le câble de connexion de l'appareil externe
Vérifiez le câble de connexion et remplacez-le si nécessaire.
b)
La batterie est faible
Rechargez la batterie.
L'ePower Box ne fournit pas d'alimentation après la charge
a)
La batterie est défaillante
Remplacez la batterie.
b)
Le fusible de la ligne 12Vdc est défectueux
Remplacez le fusible.
c)
Il y a une anomalie sur les connexions électriques à l'intérieur du produit
Contactez l'assistance Melform.
L'ePower Box ne charge pas la batterie
a)
L'ePowex Box n'est pas connectée à l'alimentation 230Vac
Connectez l'ePower Box à l'alimentation 230Vac. Vérifiez le cordon d'alimentation et remplacez-le si
nécessaire.
b)
La batterie est défaillante
Remplacez la batterie.
c)
Le fusible de la ligne 230Vac est défectueux
Remplacez le fusible.
d)
Il y a une anomalie sur les connexions électriques à l'intérieur du produit
Contactez l'assistance Melform.
e)
La batterie est dans un état de décharge profonde
Effectuez la réinitialisation (3.3).
L'écran affiche des informations incorrectes
a)
L'écran est peut-être surchauffé ou ne fonctionne pas
Refroidissez l'équipement. Si le problème persiste, contactez l'assistance.
b)
L'écran Victron est éteint
Effectuez la réinitialisation (3.3). Si cela ne fonctionne pas, contactez l'assistance Melform.
Périodicité
6 mois
Vérifiez qu'ils ne sont pas endommagés ou vieillis. Sinon, remplacez-le.
Tous les
Vérifiez son état. NE PAS décharger complètement la batterie.
jours
Type de contrôle
9
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