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Dépennage
PROBLÈME
Le foyer ne fonctionne pas.
La flamme ne bouge pas.
La flamme est faible ou peu visible ou
les cristaux ne bril-lent pas .
La flamme s'éteint.
La télécommande ne fonctionne pas.
Le disjoncteur se déclenche ou le fusible
saute lorsque l'appa-reil est en marche.
Le foyer ne produit pas de chaleur
lorsque la fonction de chauffage est
allumée.
L'appareil s'éteint et ne se rallume pas.
Informations sur la garantie
®
ActiveFlame
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CAUSE POSSIBLE
Les composants internes du foyer surchauffent
ou le disjoncteur de la maison s'est déclenché.
Les lampes DEL sont brûlées ou le câblage est
lâche.
LED lights are burnt out or the wiring is loose.
Le moteur de flamme est défectueux.
La pile est faible. L'interrupteur principal est en
position OFF.
Le courant nominal du circuit est incorrect.
L'interrupteur thermique a été déclenché. Le
disjoncteur s'est déclenché.
L'appareil a surchauffé et son dispositif
de sécurité a provoqué la déconnexion de
l'interrupteur thermique.
Le disjoncteur de la maison s'est déclenché.
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Contactez-nous pour assistance: customercare@jrhome.com | (800) 561-5550
MESURES CORRECTIVES
Réinitialiser l'interrupteur en éteignant le
disjoncteur et attendre 5 minutes avant de
le rallumer.
Appelez le service clientèle pour obtenir des
instructions.
Appelez le service clientèle pour obtenir des
instructions.
Appelez le service clientèle pour obtenir des
instructions.
Changez la pile de la télécommande.
Assurez-vous que l'interrupteur principal
est à ON.
Mettez hors tension les appareils
électriques qui partagent le circuit. Appelez
le service clientèle pour obtenir des
instructions
Éteignez l'appareil et débranchez-le
pendant 5 minutes. Rebranchez et allumez
l'appareil. Coupez le disjoncteur qui
alimente l'appareil en électricité, attendez
5 minutes, puis remettez le disjoncteur en
marcheit, wait 5 minutes, then flip circuit
breaker back on
Débranchez l'appareil, laissez-le refroidir
pendant 15 minutes, puis rebranchez-le.
Réinitialisez le disjoncteur de la maison.
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