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GARANTIE
Attention :
Si vous rencontrez des difficultés que vous ne pouvez pas
résoudre vous-même en suivant les instructions de l'annexe A, veuillez
contacter votre installateur ou votre distributeur.
L'appareil Element4 couvert par cette garantie a été fabriqué avec des
matériaux de haute qualité. S'il présente néanmoins des erreurs ou des
défauts, les dispositions suivantes s'appliquent :
1.
Avant l'installation, l'entreprise d'installation s'assure toujours que
le conduit de fumée est de bonne qualité et en bon état de
fonctionnement. Les cheminées au bioéthanol doivent être
installées
exclusivement
compétentes, conformément aux prescriptions et aux dispositions
en vigueur sur place et comme indiqué dans le présent manuel.
La période de garantie pour tous les appareils d'Element4 est de
2.
deux ans et commence à la date de réception de la livraison. La
date d'achat doit donc être inscrite de manière lisible sur la facture
d'achat.
3.
La garantie ne couvre pas le verre céramique ni les éventuelles
influences chimiques ou physiques extérieures pendant le
transport, le stockage ou le montage.
En cas de dysfonctionnement pendant la période de garantie, dû à
4.
un montage défectueux ou à un défaut de matériel, Element4 met
gratuitement des pièces de rechange à la disposition de l'entreprise
d'installation. Toutefois, les frais de démontage et de remontage
correspondants ne sont pas remboursés.
Si l'entreprise d'installation ne peut pas résoudre le problème elle-
5.
même, il est possible de demander à Element4 d'effectuer l'activité
en question, pour autant qu'elle ait lieu au sein du Benelux.
6.
Veuillez impérativement nous contacter au préalable si vous avez
l'intention d'envoyer l'appareil lui-même ou ses composants pour
un contrôle ou un remplacement. Veuillez toujours fournir, avec les
produits concernés, les documents de garantie correspondants et
la date d'achat.
Si Element4 se rend sur place (dans le Benelux) pendant la période
7.
de garantie à des fins d'entretien, veillez à avoir les documents
correspondants (par exemple cette page et une preuve d'achat) à
portée de main.
INSTRUCTIONS D'INSTALLATION
par des entreprises d'installation
Chapitre 3
|
Pour les activités de service sur site en dehors de la période de garantie
nous facturons les frais suivants :
Frais de matériel
•
•
Temps de travail
Plan d'accès
•
La garantie ne s'applique pas dans les circonstances suivantes :
Si les points mentionnés précédemment ne s'appliquent pas
1.
2.
Si des modifications ont été apportées qui n'ont pas été communiquées
à Element4
au préalable ou n'ont pas été approuvées par nous
Si l'appareil n'a pas été installé et/ou utilisé comme indiqué dans le
3.
présent document.
Si des éléments décoratifs autres que ceux prévus sont utilisés
4.
.
Si l'appareil est installé (en partie ou en totalité) avec d'autres
5.
matériaux que ceux spécifiés ici.
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