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Problème audio
Problème
Le port audio 3,5 mm
ne fonctionne pas.
Problème vidéo
Problème
Pourquoi mon
affichage est-il noir
quand je me connecte
via le DP1310 ?
Le port audio du DP1310 ne reçoit que l'audio du port USB-C IN, qui est
normalement connecté à votre ordinateur portable. Si aucun son n'est
entendu depuis votre périphérique audio 3,5 mm (par exemple, un
casque ou des écouteurs) connecté au port audio du produit, essayez
ce qui suit :
• Audio pour port USB-C IN
Assurez-vous que la source de sortie audio de votre ordinateur
portable est réglée sur BenQ DP1310 Audio.
A. Windows : Cliquez sur l'icône du son dans la barre d'outils et
choisissez BenQ DP1310 Audio dans le menu déroulant.
B. macOS : Cliquez sur l'icône Centre de contrôle dans la
Barre des menus et sélectionnez Son. Choisissez BenQ DP1310
Audio comme sortie audio.
• Audio pour port HDMI 2.1 IN
Pour lire le son d'une console de jeu ou d'un PC connecté à la
source HDMI 2.1 IN, utilisez les haut-parleurs intégrés de l'affichage
ou connectez votre appareil audio à l'affichage.
Si vous rencontrez un ou plusieurs écrans noirs quand vous connectez
votre ordinateur portable au DP1310, essayez ce qui suit :
• Connexion
Assurez-vous que vous avez correctement connecté le produit
et vos appareils. Voir
Connecter deux entrées à la page
• Ordinateur portable
Assurez-vous que le port USB-C de votre ordinateur portable prend
en charge le mode DisplayPort Alt (mode DP Alt) ou essayez de
vous connecter à l'aide d'un autre ordinateur portable qui prend en
charge le mode DP Alt.
• Pilote
Assurez-vous d'avoir téléchargé le dernier pilote de DisplayLink.
• Câble
La qualité du câble est étroitement liée à la qualité de l'affichage.
Veillez à utiliser les câbles HDMI 2.1 et USB-C fournis ou essayez
de remplacer votre câble HDMI et DP actuel pour résoudre le
problème de l'écran noir.
Solution
Solution
Connecter les affichages à la page 3
4.
12
et
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