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Votre produit ERARD a été soumis à tous les essais requis et remplit toutes les exigences de sécurité applicables. Il est garanti 10 ans contre tout défaut de fabrication. La garantie ERARD est
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gratuite, personnelle et non transmissible.
Les modalités d'exercice de la présente garantie sont précisées dans les « conditions générales de vente » et dans la « charte SAV-garantie » (disponibles sur simple demande ou consultables sur
le site www.erard.com).
Conditions de garantie
Pour bénéficier de cette garantie, vous devez contacter le service consommateur (numéro vert : 0 800 40 40 60) et leur transmettre une copie de la facture originale précisant la date d'achat, le
nom du revendeur ainsi que le bon de garantie indiquant le type de produit et son numéro de série.
Toutefois, la garantie ne couvre pas les cas suivants :
• Les pièces d'usure normale : bague de friction, axe de rotation, cache plastique, (Les pièces d'usure normale sont garanties 2 ans conformément à la charte SAV ERARD).
• Dommages causés par négligence, installation défectueuse, utilisation anormale contraire ou non conforme aux recommandations de ce manuel (Impacts, rayures etc...).
• Dommages liés à une cause extérieure à l'appareil : chute du produit, dégât des eaux, incendie, foudre etc.
• Dommages liés à toute modification ou réparation effectuée par des personnes non mandatées par ERARD.
• Dommages liés au stockage du produit avant installation du produit.
• Tout dommage durant le transport, liés à l'exécution de cette garantie.
Recyclage en fin de vie
Pour contribuer à la protection de l'environnement, utiliser les méthodes d'élimination et de récupération des emballages appropriées. Les cartons utilisés pour l'emballage de ce produit
peuvent être recyclés ou réutilisés
Your ERARD product has been subject to quality control and meets all of the applicable safety standards. Nonetheless, should any manufacture or material faults become apparent, ERARD
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undertakes to replace the defective part(s). It is guaranteed 10 years against all manufacturing defects. The ERARD guarantee is free, personal and non-transferable. For details of the warranty
procedure, please refer to the "General Terms of Sale" and the "After Sales Garantee Charter" (available on request or viewable on www.erard.com).
Terms of Guarantee
To benefit from this guarantee, please contact our customer service (toll-free number : +33 (0)4 72 46 16 26) and supply us with a copy of the original invoice showing the date of purchase and
the name of the dealer, as well as the certificate of guarantee indicating the product type and the serial number.
The guarantee does not cover the following:
• List of wear parts: friction ring, rotation axis, plastic cover (Wear parts are guaranteed 2 years in accordance with the ERARD customer charter).
• Damages caused by neglect, faulty installation, abnormal use contrary or not in accordance with the recommendations of this manual (impacts, scratches, etc.).
• Damage due to external causes, unrelated to the product: falling product, water damage, fire, lightning, etc.
• Damage related to any modification or repair made by persons not authorised to do so by ERARD.
• Damage related to the storage of the product before installation.
• Any damage during transport related to the conditions of this guarantee.
End-of-life recycling
To help to protect the environment, use the appropriate recycling and discarding methods for the packaging. The boxes used for the packaging of this product may be recycled or re-used.
Dieses ERARD Produkt wurde allen erforderlichen Tests unterzogen und erfüllt alle einschlägigen Sicherheitsforderungen. Wir gewähren auf dieses Produkt 10 Jahre Garantie. ERARD-Garan-
D
tie ist kostenlos, persönlich und nicht übertragbar. Die Modalitäten zur Inanspruchnahme dieser Garantie sind in den "Allgemeinen Verkaufsbedingungen" und in der "Kundenservice- und
Garantie-Charta" festgelegt
(die Sie jederzeit bei uns anfordern können und zudem auf unserer Website www.erard.com finden).
Garantiebedingungen
Um diese Garantie geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (Anruf innerhalb Frankreichs kostenlos unter der: +33 (0)4 72 46 16 26) und schicken ihm eine Kopie der
Originalrechnung mit dem Kaufdatum und dem Namen des Händlers sowie die Garantiekarte mit der Angabe des Produkttyps und der Seriennummer.
Die folgenden Fälle sind von der Garantie jedoch nicht abgedeckt:
• Teile, die normalem Verschleiß unterliegen, wie z. B.: Reibring, Drehachse, Kunststoffabdeckung, Klebepad. (Verschleißteile haben eine 2-jährige Garantie gemäß der KD ERARD Charta).
• Schäden, die durch Fahrlässigkeit, fehlerhafte Installation, unsachgemäßen Gebrauch oder entgegen den Empfehlungen dieser Anleitung verursacht wurden (Stöße, Kratzer, usw.).
• Schäden, die auf eine Ursache außerhalb des Geräts zurückzuführen sind: Herunterfallen des Produkts, Wasserschäden, Feuer, Blitzschlag, usw.
• Schäden im Zusammenhang mit Änderungen oder Reparaturen, die von Personen durchgeführt werden, die nicht von ERARD genehmigt wurden.
• Schäden im Zusammenhang mit der Lagerung des Produkts vor dessen Installation.
• Transportschäden, die im Zusammenhang mit der Ausführung dieser Garantie stehen.
Recycling am Lebensende
Aus Gründen des Umweltschutzes beachten Sie beim Entsorgen der Verpackung stets die örtlichen Vorschriften und Recyclingmöglichkeiten. Die für die Verpackung dieses Produkts
verwendeten Kartons können dem Recycling zugeführt und weiter verwertet werden.
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