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Dépannage
Avant de contacter le support technique, vérifiez les points suivants.
Problème
L'appareil ne fonctionne pas
La performance de
déshumidification est trop
faible
L'appareil fonctionne, mais
ne réduit pas suffisamment
l'humidité relative
Le déshumidificateur souffle
de l'air chaud
L'écran n'affiche pas la
valeur d'humidité souhaitée
De l'eau sur le sol
Cause possible
L'alimentation n'est pas
connectée
Le réservoir est plein
Le réservoir n'était pas
correctement inséré
L'appareil a fonctionné trop
peu de temps
La température ou
l'humidité ambiante est
trop basse
La pièce est trop grande
Trop d'aération
Le préfiltre est bouché
Le filtre HEPA ou à charbon
est obstrué
L'humidité réglée est
supérieure à l'humidité
ambiante
L'air séché passe à travers
des serpentins de
chauffage avant d'entrer
dans la pièce dans le cadre
du processus de
déshumidification
L'écran affiche l'humidité
relative de la pièce, pas la
valeur réglée
Il y a de l'eau résiduelle
dans le réservoir et
l'appareil a été trop incliné
lors de la manipulation
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La solution
Insérez la fiche dans la
prise
Videz le réservoir
Insérez correctement le
réservoir dans l'appareil
Soyez patient et attendez
C'est normal dans ces
conditions de l'appareil
Nous vous recommandons
d'utiliser un
déshumidificateur avec une
puissance plus élevée
Réduire la ventilation (par
exemple en fermant les
fenêtres et les portes)
Nettoyer le préfiltre
Nettoyez les filtres ou
remplacez-les au besoin
Réglez l'humidité inférieure
à l'humidité ambiante
C'est normal, un
déshumidificateur n'est
pas un climatiseur
Appuyez une fois sur le
bouton haut ou bas pour
afficher l'humidité
relative cible
Soyez prudent lors de la
manipulation du réservoir
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