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Si vous avez besoin de service
Si vous avez besoin d'une intervention de service, contactez votre
revendeur ou Falcon. Dans toute communication ou correspon-
dance, rappelez la référence de modèle et le numéro de série de
votre unité que vous trouverez en haut du revêtement de cloison
latérale de gauche. Conservez la preuve de votre achat.
Veuillez compléter ce tableau des détails concernant l'appareil,
qui vous serviront comme référence ultérieure. Ces informations
nous serviront à identifier précisément votre appareil spécifique,
afin que nous puissions mieux vous aider. Le remplir dès mainte-
nant vous fera gagner du temps et évitera des complications si
plus tard vous aviez un problème sur votre unité.
Pour vos archives
Date de l'achat
Nom du revendeur
Adresse du revendeur
Ville du revendeur
Comté/Province du
revendeur
Code postal du revendeur
N° de série de l'appareil
Référence de modèle
OBTENTION DU SERVICE POUR VOTRE ARMOIRE CAVE À VIN
Comment obtenir ce service
Dans le cas improbable où vous auriez un problème avec votre
armoire cave à vin, veuillez d'abord vous référer à votre docu-
mentation d'utilisation pour vérifiez que vous utilisez bien l'unité
correctement.
Si les difficultés persistent, vous pouvez appeler notre centre de
services à la clientèle dont le numéro suit, et l'un de nos collabora-
teurs sera heureux de vous conseiller.
Si vous rencontrez une panne technique, et désirez l'intervention
d'un technicien, appelez directement notre fournisseur de services
dont le numéro de téléphone suit pour prendre un rendez-vous.
Ayez bien sous la main les références de votre unité au moment
d'appeler.
Veuillez noter : Si vous demandez le passage d'un technicien
mais qu'il s'avère que le défaut n'était pas de la responsabilité de
Falcon, notre fournisseur de services se réserve le droit de vous
facturer l'intervention.
Les rendez-vous pris non respectés par vous entraîneront la fac-
turation de frais.
Hors de la période de garantie
Nous recommandons que les appareils Falcon soient suivis régu-
lièrement durant toute leur durée de service pour les maintenir au
meilleur niveau de performance et efficacité.
Les interventions de service ne doivent être menées que par du
personnel techniquement compétent et convenablement formé.
Pour votre sécurité personnelle, assurez-vous toujours que cette
tâche est exécutée par un électricien agréé.
Vous trouvez des électriciens professionnels dans les pages jaunes
de l'annuaire.
Pièces de rechange
Afin de garder une performance optimale et sûre, nous recom-
mandons l'utilisation exclusive de pièces de rechange Falcon
d'origine.
Ces pièces sont disponibles chez votre revendeur Falcon, ou
directement depuis :
Cowley Components Ltd.
Masons Road
Stratford upon Avon
Warwickshire
CV37 9NR
Tél: 01789 269667
Fax: 01789 415623
Services à la clientèle Falcon au 0870789 5107
Fournisseur de services au 0870789 5107
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