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BatteryPRO
E-HEALTH Charge 20
Trouble
Shooting
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Sommaire des Matières pour MAHLE BatteryPRO E-HEALTH Charge 20

  • Page 1 BatteryPRO Trouble E-HEALTH Charge 20 Shooting...
  • Page 2 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Guide de dépannage pour l'utilisateur final Lorsqu'une erreur de chargement se produit, l'utilisateur peut corriger la défaillance en suivant les étapes suivantes. Conditions Guide de dépannage Écran noir Contactez votre revendeur Blocage sur l'écran de démar- Contactez votre revendeur rage ou de service La page d'indication revient...
  • Page 3 Conditions Guide de dépannage Blocage sur la page de règlement Vérifiez l'indicateur ou le compteur du port de charge du VE pour vérifier si le SOC 100 % ou 0 % sans char- chargement est terminé. La limite de chargement cible est peut-être atteinte gement ou a été...
  • Page 4 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Dépannage - Aucun code d'état Conditions Guide de dépannage Écran noir Alimentation d'entrée incorrecte ou défaut de connexion, veuillez alimenter correctement et réinitialiser l'alimentation. Alimentation auxiliaire du chargeur, affichage ou autres défauts. Contactez votre revendeur Blocage sur l'écran de démarrage Le système est en cours de mise à...
  • Page 5 Conditions Guide de dépannage Chargement terminé mais le Veuillez déverrouiller le VE, appuyez sur le bouton du couvercle du port de chargeur n'a pas libéré le VE charge HV puis essayez à nouveau de débrancher* Allumez et éteignez le bouton d'alimentation, puis essayez à nouveau de débrancher Verrouillez les portes du véhicule électrique et déverrouillez-les, puis essayez à...
  • Page 6 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Dépannage - Formulaire de code d'avertissement Code d'état Conditions Méthodes de dépannage 012200 → 012214 Tension en entrée anor- Le chargement peut être activé régulièrement après male que l'alimentation du réseau électrique soit normalisé Vérifiez la puissance d'entrée ou éteignez et redé- marrez le chargeur Contactez votre revendeur...
  • Page 7 Code d'état Conditions Méthodes de dépannage 012304 Erreur de communication Veuillez vous assurer que la connexion du câble entre l'alimentation et Ethernet entre les boîtiers est correctement effectuée le boîtier du pistolet de Si le voyant vert fixe du boîtier d'alimentation n'est chargement pas allumé, veuillez le réinitialiser Contactez votre revendeur pour obtenir plus d'instructions...
  • Page 8 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage charge affiche un état anormal ou des messages d'erreur, veuillez suivre le manuel d'utilisation de votre VE pour le dépannage Après avoir débranché le câble de chargement, contactez le personnel en charge pour l'éteindre puis redémarrez le chargeur.
  • Page 9 Code d'état Conditions Méthodes de dépannage 23889 Bruit d'interférence ou Débranchez le câble de chargement, redémarrez le chargement terminé côté BMS côté VE et réessayez VE causant un état d'er- Suivez les étapes 1 à 7 pour le dépannage reur du guide de contrôle 23891 Chargeur non prêt Débranchez le câble de chargement et attendez...
  • Page 10 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage vérifier la connectivité du serveur back-end Si la connexion ne peut pas être restaurée après le redémarrage du routeur ou du point d'accès, veuil- lez redémarrer les boîtiers principaux/secondaires Si la connexion ne peut pas être rétablie après le redémarrage du boîtier principal/secondaire, veuillez éteindre l'ensemble du chargeur et redémarrer Contactez votre revendeur...
  • Page 11 Codes d'état Code d'état Description 011002 Le fusible de sortie CCS a sauté 011004 Échec de l'autotest RCD/CCID 011005 Contacteur d'entrée CA 1 soudé 011006 Défaillance de pilotage du contacteur d'entrée CA 1 011007 Contacteur d'entrée CA 2 soudé 011008 Défaillance de pilotage du contacteur d'entrée CA 2 011009 Relais de sortie CA soudé...
  • Page 12 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 011029 Module CCS hors-service 011031 Module PSU hors-service 011032 Module RCD/CCID hors-service 011033 Erreur de configuration du courant de sortie maximum 011034 Défaillance de l'obturateur 011035 Module ble hors-service 011036 Défaillance du commutateur rotatif 011037...
  • Page 13 Code d'état Description 012207 Entrée PSU L2 OVP 012208 Entrée PSU L3 OVP 012209 Entrée PSU L1 UVP 012210 Entrée PSU L2 UVP 012211 Entrée PSU L3 UVP 012212 Chute d'entrée du système L1 012213 Chute d'entrée du système L2 012214 Chute d'entrée du système L3 012215...
  • Page 14 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 012230 Connecteur CCS OTP 012232 Connecteur CA OTP 012233 Déclenchement RCD/CCID 012235 Déclenchement CCS GFD 012237 Déclenchement SPD 012238 Déclenchement du disjoncteur principal 012239 Déclenchement du disjoncteur aux. 012240 Échec de communication avec le bloc d'alimentation 012241 Échec de communication du module Wi-Fi...
  • Page 15 Code d'état Description 012254 Échec de la création de la mémoire partagée 012255 L'initialisation du CSU a échoué 012256 Défaillance de mise à la terre CA 012257 Défaillance d'auto-test du MCU 012258 Défaillance d'auto-test du relais 012260 Temporisation de détection de défaut à la terre CCS 012262 Court-circuit de sortie CA L1 du système 012263...
  • Page 16 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 012274 Répétition de l'identifiant du bloc d'alimentation 012275 Courant inégal grave du bloc d'alimentation 012276 Entrée triphasée du bloc d'alimentation inadéquate 012277 Déséquilibre de sortie triphasé du bloc d'alimentation 012278 Arrêt latéral du bloc d'alimentation Ffc 012279...
  • Page 17 Code d'état Description 012294 Entrée CA OVP 012295 Entrée CA UVP 012297 Détection de défaut à la terre CCS - Avertissement 012299 Sortie CA L2 du système OCP 012300 Sortie CA L3 du système OCP 012301 Court-circuit de sortie CA L2 du système 012302 Court-circuit de sortie CA L3 du système 012303...
  • Page 18 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 012314 Défaillance PSU : Vitesse maximale du ventilateur 012315 Défaillance PSU : Température de puissance limite 012316 Défaillance PSU : Limite de puissance CA 012317 Défaillance PSU : Défaillance d'Eeprom CcCc 012318 Défaillance PSU : Défaillance EEPROM PFC 012319 Surtension PSU CcCc 012321...
  • Page 19 Code d'état Description 012343 L'auto-test du capteur d'inclinaison a échoué 012344 Délai de communication IC du compteur 012345 Erreur négative du pilote 012346 Erreur de communication PSU avec CSU 012347 CA : Erreur de communication de partage d'alimentation locale (esclave déconnecté du maître) 012348 Panne d'alarme du refroidisseur...
  • Page 20 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 013609 Échec de la mise à jour du micrologiciel du module CCS 013611 Échec de la mise à jour du micrologiciel du module d'alimentation aux. 013612 Échec de la mise à jour du micrologiciel du module de contrôle de relais 013613 Échec de la mise à...
  • Page 21 Code d'état Description 023737 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_RESSTemperatureInhibit 023738 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_EVShiftPosition 023739 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_ChargerConnectorLockFault 023740 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_EVRESSMalfunction 023741 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_ChargingCurrentdifferential 023742 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_ChargingVoltageOutOfRange 023743 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_ChargingSystemIncompatibility 023744 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_EmergencyEvent 023745 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_Breaker 023746 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_NoData 023747 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_reserved_by_DIN_A 023748 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_reserved_by_DIN_B 023749 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_reserved_by_DIN_C 023750 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_reserved_by_ISO_1 023751 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_reserved_by_ISO_2 023752 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_reserved_by_ISO_3 023753 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_reserved_by_OEM_1 023754 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_reserved_by_OEM_2...
  • Page 22 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 023755 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_reserved_by_OEM_3 023756 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_reserved_by_OEM_4 023757 CCS_EVCC_EVErrorCode_FAILED_reserved_by_OEM_5 023758 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_SequenceError 023759 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_SignatureError 023760 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_UnknownSession 023761 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_ServiceIDInvalid 023762 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_Payment SelectionInvalid 023763 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_IdentificationSelectionInvalid 023764 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_ServiceSelectionInvalid 023765 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_CertificateExpired 023766 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_CertificateNotYetValid 023767 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_CertificateRevoked 023768 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_NoCertificateAvailable 023769 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_CertChainError 023770...
  • Page 23 Code d'état Description 023773 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_ChallengeInvalid 023774 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_WrongEnergyTransferMode 023775 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_WrongChargeParameter 023776 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_ChargingProfileInvalid 023777 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_TariffSelectionInvalid 023778 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_EVSEPresentVoltageToLow 023779 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_PowerDeliveryNotApplied 023780 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_MeteringSignatureNotValid 023781 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_NoChargeServiceSelected 023782 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_ContactorError 023783 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_CertificateNotAllowedAtThisEVSE 023784 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_GAChargeStop 023785 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_AlignmentError 023786 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_ACDError 023787 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_AssociationError 023788 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_EVSEChargeAbort 023789 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_NoSupportedApp-Protocol 023790 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_ContractNotAccepted...
  • Page 24 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 023791 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_MOUnknown 023792 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_OEM_Prov_CertificateRevoke 023793 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_OEM_SubCA1_ CertificateRevoked 023794 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_OEM_SubCA2_ CertificateRevoked 023795 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_OEM_RootCA_ CertificateRevoked 023796 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_MO_Prov_CertificateRevoked 023797 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_MO_SubCA1_ CertificateRevoked 023798 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_MO_SubCA2_ CertificateRevoked 023799 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_MO_RootCA_ CertificateRevoked 023800 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_CPS_Prov_CertificateRevoked 023801 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_CPS_SubCA1_ CertificateRevoked 023802 CCS_SECC_ResponseCode_FAILED_CPS_SubCA2_ CertificateRevoked 023803...
  • Page 25 Code d'état Description 023809 CCS_SECC_TIMEOUT_SLAC_TT_EVSE_SLAC_init 023810 CCS_SECC_TIMEOUT_SLAC_TP_match_response 023811 CCS_SECC_TIMEOUT_CM_START_ATTEN_CHAR_IND 023812 CCS_SECC_TIMEOUT_SLAC_TT_EVSE_match_MNBC 023813 CCS_SECC_TIMEOUT_SLAC_TP_EVSE_avg_atten_calc 023814 CCS_SECC_TIMEOUT_SLAC_CM_ATTEN_CHAR_RSP 023815 CCS_SECC_TIMEOUT_SLAC_CM_VALIDATE_REQ_1ST CM_SLAC_ MATCH_REQ 023816 CCS_SECC_TIMEOUT_SLAC_TT_EVSE_assoc_session 023817 CCS_SECC_TIMEOUT_SLAC_TT_EVSE_vald_toggle 023818 CCS_SECC_TIMEOUT_SLAC_CM_MNBC_SOUND_IND 023819 CCS_SECC_TIMEOUT_SLAC_CM_VALIDATE_REQ_2ND CM_SLAC_ MATCH_REQ 023820 CCS_SECC_TIMEOUT_SLAC_reserved_3 023821 CCS_SECC_TIMEOUT_SLAC_reserved_4 023822 CCS_SECC_TIMEOUT_SLAC_reserved_5 023823 CCS_SECC_TIMEOUT_SLACC_SDP_UDP_TT_match_join 023824 CCS_SECC_TIMEOUT_SLACC_SDP_TCP_TT_match_join 023825 CCS_SECC_TIMEOUT_SLACC_SDP_TP_amp_map_exchange 023826 CCS_SECC_TIMEOUT_SLACC_SDP_TP_link_ready_notification...
  • Page 26 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 023827 CCS_SECC_TIMEOUT_SLACC_SDP_reserved_1 023828 CCS_SECC_TIMEOUT_SLACC_SDP_reserved_2 023829 CCS_SECC_TIMEOUT_SLACC_SDP_reserved_3 023830 CCS_SECC_TIMEOUT_SLACC_SDP_reserved_4 023831 CCS_SECC_TIMEOUT_SLACC_SDP_reserved_5 023832 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_Msg_Performance_Time_ SupportedAppProtocolRes 023833 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_Msg_Performance_Time_ SessionSetupRes 023834 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_Msg_Performance_Time_ ServiceDiscoveryRes 023835 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_Msg_Performance_Time_ ServicePaymentSelectionRes 023836 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_Msg_Performance_Time_ ContractAuthenticationRes 023837 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_Msg_Performance_Time_ ChargeParameterDiscoveryRes 023838 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_Msg_Performance_Time_ PowerDeliveryRes 023839 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_Msg_Performance_Time_ CableCheckRes...
  • Page 27 Code d'état Description 023845 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_ReadyToCharge_Performance_Time 023846 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_CommunicationSetup_Performance_ Time 023847 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_CableCheck_Performance_Time (Output short circuit) 023848 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_CPState_Detection_Time 023849 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_CPOscillator_Retain_Time 023850 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_PreCharge_Performace_Time 023851 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_reserved_2 023852 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_reserved_3 023853 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_reserved_4 023854 CCS_SECC_TIMEOUT_V2G_reserved_5 023855 CCS_CAN_TIMEOUT_TP_GET_EV_TARGET_INFO 023856 CCS_CAN_TIMEOUT_TT_GET_EV_TARGET_INFO 023857 CCS_CAN_TIMEOUT_TP_GET_EV_BATTERY_INFO 023858 CCS_CAN_TIMEOUT_TT_GET_EV_BATTERY_INFO 023859 CCS_CAN_TIMEOUT_TP_EV_STOP_EVENT 023860 CCS_CAN_TIMEOUT_TT_EV_STOP_EVENT 023861 CCS_CAN_TIMEOUT_TP_EVSE_STOP_EVENT 023862 CCS_CAN_TIMEOUT_TT_EVSE_STOP_EVENT...
  • Page 28 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 023863 CCS_CAN_TIMEOUT_TP_GET_MISC_INFO 023864 CCS_CAN_TIMEOUT_TT_GET_MISC_INFO 023865 CCS_CAN_TIMEOUT_TP_DOWNLOAD_REQUEST 023866 CCS_CAN_TIMEOUT_TT_DOWNLOAD_REQUEST 023867 CCS_CAN_TIMEOUT_TP_START_BLOCK_TRANSFER 023868 CCS_CAN_TIMEOUT_TT_START_BLOCK_TRANSFER 023869 CCS_CAN_TIMEOUT_TP_DATA_TRANSFER 023870 CCS_CAN_TIMEOUT_TT_DATA_TRANSFER 023871 CCS_CAN_TIMEOUT_TP_DOWNLOAD_FINISH 023872 CCS_CAN_TIMEOUT_TT_DOWNLOAD_FINISH 023873 CCS_CAN_TIMEOUT_TP_ISOLATION_STATUS 023874 CCS_CAN_TIMEOUT_TT_ISOLATION_STATUS 023875 CCS_CAN_TIMEOUT_TP_CONNECTOR_INFO 023876 CCS_CAN_TIMEOUT_TT_CONNECTOR_INFO 023877 CCS_CAN_TIMEOUT_TT_RTC_INFO 023878 CCS_CAN_TIMEOUT_TP_RTC_INFO...
  • Page 29 Code d'état Description 023882 CCS_CAN_MSG_Unrecognized_CMD_ID 023883 CCS_SECC_DIN_Msg_Decode_Error 023884 CCS_SECC_DIN_Msg_Encode_Error 023885 CCS_SECC_ISO1_Msg_Decode_Error 023886 CCS_SECC_ISO1_Msg_Encode_Error 023887 CCS_SECC_ISO2_Msg_Decode_Error 023888 CCS_SECC_ISO2_Msg_Encode_Error 023889 CCS_SECC_CP_State_Error 023890 CCS_SECC_Unexpected_60V_Before_Charing_Error 023891 CCS_SECC_Not_Ready_For_Charging 023892 CCS_SECC_TIMEOUT_QCA7000_COMM (Le code du micrologiciel QCA7000 pourrait ne pas encore être installé) 023893 CCS_SECC_FAIL_QCA7000_SETKEY 023979 CCS_EV pleine charge 023980 ERROR_CODE_CHADEMO_BMS_CHARGE_ALLOW_ERROR 023981...
  • Page 30 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 033900 Connexion Internet Ethernet perdue 033901 Déconnecté du back-end via Wi-Fi 033903 Démarrage à distance du chargement par back-end 033904 Chargement arrêté à distance par le back-end 033905 Réinitialisation à distance par le back-end 041004 Échec de l'autotest RCD/CCID 041005...
  • Page 31 Code d'état Description 041034 Défaillance de l'obturateur 041035 Module BLE hors-service 041036 Défaillance du commutateur rotatif 042200 Entrée système L1 OVP 042201 Entrée système L2 OVP 042202 Entrée système L3 OVP 042203 Entrée système L1 UVP 042204 Entrée système L2 UVP 042205 Entrée système L3 UVP 042206...
  • Page 32 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 042223 OTP ambiant/entrée du système 042224 Point critique du système OTP 042225 OTP ambiant/entrée du bloc d'alimentation 042226 Point critique du bloc d'alimentation OTP 042227 Module PSU aux. OTP 042228 Carte relais/boîtier intelligent OTP 042232...
  • Page 33 Code d'état Description 042254 Échec de la création de la mémoire partagée 042255 L'initialisation du CSU a échoué 042257 Défaillance d'auto-test du MCU 042258 Erreur de l'auto-test du relais 042262 Court-circuit de sortie CA L1 du système 042263 ID en double du bloc d'alimentation 042264 Défaillance PSU : Court-circuit de sortie 042265...
  • Page 34 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 042276 Entrée triphasée du bloc d'alimentation inadéquate 042277 Déséquilibre de sortie triphasé du bloc d'alimentation 042278 Arrêt latéral du bloc d'alimentation Ffc 042279 AUCUNE ressource PSU 042280 Échec de l'auto-test en raison d'une défaillance de la communication de la carte relais 042281 Échec de l'auto-test en raison d'une communication concernant une défaillance de la carte du ventilateur 042282...
  • Page 35 Code d'état Description 042301 Court-circuit de sortie CA L2 du système 042302 Court-circuit de sortie CA L3 du système 042304 Déconnecté du distributeur 042305 Délai de communication du compteur 042306 Le commutateur PSU du bloc d'alimentation peut être incorrect 042307 Fusible du bloc d'alimentation grillé...
  • Page 36 BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 042326 Tâche système perdue 042327 Entrée CC OVP 042328 Entrée CC UVP 043600 Arrêt normal de la charge par l'utilisateur 043601 Le temps de charge est écoulé 043602 Remplacer le filtre à air du système 043607 Échec de la mise à...
  • Page 37 Code d'état Description 043625 Connexion à l'AP Wi-Fi perdue 043627 Wi-Fi désactivé (chargeur indépendant seulement) 043629 Le nombre de PSU ne correspond pas...
  • Page 38 MAHLE Aftermarket Italy S.r.l. Via Rudolf Diesel 10/a 43122 Parma Italia Tel. +39 0521 9544-11 Fax +39 0521 9544-90 info.aftermarket@mahle.com MAHLE Aftermarket Deutschland GmbH Dürrheimer Straße 49a D-78166 Donaueschingen Germania Tel. +49 771 89653-24200 Fax +49 771 89653-24290 mss.sales.de@mahle.com www.mahle-aftermarket.com...