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BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Guide de dépannage pour l'utilisateur final Lorsqu'une erreur de chargement se produit, l'utilisateur peut corriger la défaillance en suivant les étapes suivantes. Conditions Guide de dépannage Écran noir Contactez votre revendeur Blocage sur l'écran de démar- Contactez votre revendeur rage ou de service La page d'indication revient...
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Conditions Guide de dépannage Blocage sur la page de règlement Vérifiez l'indicateur ou le compteur du port de charge du VE pour vérifier si le SOC 100 % ou 0 % sans char- chargement est terminé. La limite de chargement cible est peut-être atteinte gement ou a été...
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BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Dépannage - Aucun code d'état Conditions Guide de dépannage Écran noir Alimentation d'entrée incorrecte ou défaut de connexion, veuillez alimenter correctement et réinitialiser l'alimentation. Alimentation auxiliaire du chargeur, affichage ou autres défauts. Contactez votre revendeur Blocage sur l'écran de démarrage Le système est en cours de mise à...
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Conditions Guide de dépannage Chargement terminé mais le Veuillez déverrouiller le VE, appuyez sur le bouton du couvercle du port de chargeur n'a pas libéré le VE charge HV puis essayez à nouveau de débrancher* Allumez et éteignez le bouton d'alimentation, puis essayez à nouveau de débrancher Verrouillez les portes du véhicule électrique et déverrouillez-les, puis essayez à...
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BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Dépannage - Formulaire de code d'avertissement Code d'état Conditions Méthodes de dépannage 012200 → 012214 Tension en entrée anor- Le chargement peut être activé régulièrement après male que l'alimentation du réseau électrique soit normalisé Vérifiez la puissance d'entrée ou éteignez et redé- marrez le chargeur Contactez votre revendeur...
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Code d'état Conditions Méthodes de dépannage 012304 Erreur de communication Veuillez vous assurer que la connexion du câble entre l'alimentation et Ethernet entre les boîtiers est correctement effectuée le boîtier du pistolet de Si le voyant vert fixe du boîtier d'alimentation n'est chargement pas allumé, veuillez le réinitialiser Contactez votre revendeur pour obtenir plus d'instructions...
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BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage charge affiche un état anormal ou des messages d'erreur, veuillez suivre le manuel d'utilisation de votre VE pour le dépannage Après avoir débranché le câble de chargement, contactez le personnel en charge pour l'éteindre puis redémarrez le chargeur.
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Code d'état Conditions Méthodes de dépannage 23889 Bruit d'interférence ou Débranchez le câble de chargement, redémarrez le chargement terminé côté BMS côté VE et réessayez VE causant un état d'er- Suivez les étapes 1 à 7 pour le dépannage reur du guide de contrôle 23891 Chargeur non prêt Débranchez le câble de chargement et attendez...
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BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage vérifier la connectivité du serveur back-end Si la connexion ne peut pas être restaurée après le redémarrage du routeur ou du point d'accès, veuil- lez redémarrer les boîtiers principaux/secondaires Si la connexion ne peut pas être rétablie après le redémarrage du boîtier principal/secondaire, veuillez éteindre l'ensemble du chargeur et redémarrer Contactez votre revendeur...
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Codes d'état Code d'état Description 011002 Le fusible de sortie CCS a sauté 011004 Échec de l'autotest RCD/CCID 011005 Contacteur d'entrée CA 1 soudé 011006 Défaillance de pilotage du contacteur d'entrée CA 1 011007 Contacteur d'entrée CA 2 soudé 011008 Défaillance de pilotage du contacteur d'entrée CA 2 011009 Relais de sortie CA soudé...
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BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 011029 Module CCS hors-service 011031 Module PSU hors-service 011032 Module RCD/CCID hors-service 011033 Erreur de configuration du courant de sortie maximum 011034 Défaillance de l'obturateur 011035 Module ble hors-service 011036 Défaillance du commutateur rotatif 011037...
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Code d'état Description 012207 Entrée PSU L2 OVP 012208 Entrée PSU L3 OVP 012209 Entrée PSU L1 UVP 012210 Entrée PSU L2 UVP 012211 Entrée PSU L3 UVP 012212 Chute d'entrée du système L1 012213 Chute d'entrée du système L2 012214 Chute d'entrée du système L3 012215...
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BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 012230 Connecteur CCS OTP 012232 Connecteur CA OTP 012233 Déclenchement RCD/CCID 012235 Déclenchement CCS GFD 012237 Déclenchement SPD 012238 Déclenchement du disjoncteur principal 012239 Déclenchement du disjoncteur aux. 012240 Échec de communication avec le bloc d'alimentation 012241 Échec de communication du module Wi-Fi...
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Code d'état Description 012254 Échec de la création de la mémoire partagée 012255 L'initialisation du CSU a échoué 012256 Défaillance de mise à la terre CA 012257 Défaillance d'auto-test du MCU 012258 Défaillance d'auto-test du relais 012260 Temporisation de détection de défaut à la terre CCS 012262 Court-circuit de sortie CA L1 du système 012263...
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BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 012274 Répétition de l'identifiant du bloc d'alimentation 012275 Courant inégal grave du bloc d'alimentation 012276 Entrée triphasée du bloc d'alimentation inadéquate 012277 Déséquilibre de sortie triphasé du bloc d'alimentation 012278 Arrêt latéral du bloc d'alimentation Ffc 012279...
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Code d'état Description 012294 Entrée CA OVP 012295 Entrée CA UVP 012297 Détection de défaut à la terre CCS - Avertissement 012299 Sortie CA L2 du système OCP 012300 Sortie CA L3 du système OCP 012301 Court-circuit de sortie CA L2 du système 012302 Court-circuit de sortie CA L3 du système 012303...
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Code d'état Description 012343 L'auto-test du capteur d'inclinaison a échoué 012344 Délai de communication IC du compteur 012345 Erreur négative du pilote 012346 Erreur de communication PSU avec CSU 012347 CA : Erreur de communication de partage d'alimentation locale (esclave déconnecté du maître) 012348 Panne d'alarme du refroidisseur...
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BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 013609 Échec de la mise à jour du micrologiciel du module CCS 013611 Échec de la mise à jour du micrologiciel du module d'alimentation aux. 013612 Échec de la mise à jour du micrologiciel du module de contrôle de relais 013613 Échec de la mise à...
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Code d'état Description 023882 CCS_CAN_MSG_Unrecognized_CMD_ID 023883 CCS_SECC_DIN_Msg_Decode_Error 023884 CCS_SECC_DIN_Msg_Encode_Error 023885 CCS_SECC_ISO1_Msg_Decode_Error 023886 CCS_SECC_ISO1_Msg_Encode_Error 023887 CCS_SECC_ISO2_Msg_Decode_Error 023888 CCS_SECC_ISO2_Msg_Encode_Error 023889 CCS_SECC_CP_State_Error 023890 CCS_SECC_Unexpected_60V_Before_Charing_Error 023891 CCS_SECC_Not_Ready_For_Charging 023892 CCS_SECC_TIMEOUT_QCA7000_COMM (Le code du micrologiciel QCA7000 pourrait ne pas encore être installé) 023893 CCS_SECC_FAIL_QCA7000_SETKEY 023979 CCS_EV pleine charge 023980 ERROR_CODE_CHADEMO_BMS_CHARGE_ALLOW_ERROR 023981...
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BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 033900 Connexion Internet Ethernet perdue 033901 Déconnecté du back-end via Wi-Fi 033903 Démarrage à distance du chargement par back-end 033904 Chargement arrêté à distance par le back-end 033905 Réinitialisation à distance par le back-end 041004 Échec de l'autotest RCD/CCID 041005...
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Code d'état Description 041034 Défaillance de l'obturateur 041035 Module BLE hors-service 041036 Défaillance du commutateur rotatif 042200 Entrée système L1 OVP 042201 Entrée système L2 OVP 042202 Entrée système L3 OVP 042203 Entrée système L1 UVP 042204 Entrée système L2 UVP 042205 Entrée système L3 UVP 042206...
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BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 042223 OTP ambiant/entrée du système 042224 Point critique du système OTP 042225 OTP ambiant/entrée du bloc d'alimentation 042226 Point critique du bloc d'alimentation OTP 042227 Module PSU aux. OTP 042228 Carte relais/boîtier intelligent OTP 042232...
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Code d'état Description 042254 Échec de la création de la mémoire partagée 042255 L'initialisation du CSU a échoué 042257 Défaillance d'auto-test du MCU 042258 Erreur de l'auto-test du relais 042262 Court-circuit de sortie CA L1 du système 042263 ID en double du bloc d'alimentation 042264 Défaillance PSU : Court-circuit de sortie 042265...
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BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 042276 Entrée triphasée du bloc d'alimentation inadéquate 042277 Déséquilibre de sortie triphasé du bloc d'alimentation 042278 Arrêt latéral du bloc d'alimentation Ffc 042279 AUCUNE ressource PSU 042280 Échec de l'auto-test en raison d'une défaillance de la communication de la carte relais 042281 Échec de l'auto-test en raison d'une communication concernant une défaillance de la carte du ventilateur 042282...
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Code d'état Description 042301 Court-circuit de sortie CA L2 du système 042302 Court-circuit de sortie CA L3 du système 042304 Déconnecté du distributeur 042305 Délai de communication du compteur 042306 Le commutateur PSU du bloc d'alimentation peut être incorrect 042307 Fusible du bloc d'alimentation grillé...
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BatteryPRO | E-HEALTH Charge 20 Guide de dépannage Code d'état Description 042326 Tâche système perdue 042327 Entrée CC OVP 042328 Entrée CC UVP 043600 Arrêt normal de la charge par l'utilisateur 043601 Le temps de charge est écoulé 043602 Remplacer le filtre à air du système 043607 Échec de la mise à...
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Code d'état Description 043625 Connexion à l'AP Wi-Fi perdue 043627 Wi-Fi désactivé (chargeur indépendant seulement) 043629 Le nombre de PSU ne correspond pas...
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