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FAQ
Q: Pourquoi l'appareil n'est-il pas en ligne ?
Veuillez vérifier si l'appareil a été connecté au réseau, si le routeur fonctionne
normalement sur Internet, si le routeur est activé pour obtenir l'adresse IP
automatiquement.
Q: Pourquoi on ne peut pas trouver le fichier d'enregistrement vidéo ?
Veuillez vérifier si la carte SD est endommagée, si la date du fichier de recherche
est valide, si l'heure de réglage du système de l'appareil est correcte.
Q : Pourquoi la fonction interphone ne peut-elle pas être utilisée ?
Veuillez vérifier si les autorisations de l'application sont toutes autorisées lorsque
vous installez l'APP sur votre téléphone portable.
Q : Pourquoi l'application du téléphone portable ne reçoit-elle pas le message
d'alarme ?
Veuillez vérifier si la notification push de l'APP est activé et si le téléphone portable
autorise l'invite de notification de poussée de l'APP.
Q : La caméra prend-t-elle en charge la détection de mouvement et la capture
d'image ?
R : Elle capture automatiquement des images lorsqu'elle détecte des personnes,
des voitures ou un changement d'images détectées. Les utilisateurs peuvent
également capturer manuellement des images à l'aide de notre application Zosi
Smart.
Français
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