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4 - Sélectionnez Fermer pour fermer la page de
résultats et revenir à l'assistant Diagnostic TV.
5 - Sélectionnez Terminé pour quitter Diagnostic TV,
sélectionnez Auto-diagnostic pour effectuer une
autre vérification de diagnostic, sélectionnez Afficher
les résultats pour afficher à nouveau la page de
résultats.
Auto-diagnostic
L'auto-diagnostic peut vous aider à dépanner votre
téléviseur en vérifiant les configurations du téléviseur.
Pour exécuter l'auto-diagnostic :
1 - Sélectionnez
Menu rapide /
MENU >
Aide > Auto-diagnostic, puis appuyez
sur OK.
2 - Sélectionnez les éléments suivants pour vérifier
les configurations.
• Vérification du téléviseur : vérifie si l'image, le son
ou les autres réglages fonctionnent correctement.
• Vérification du réseau : vérifie la connexion réseau.
• Vérification de la télécommande : effectue un test
permettant de vérifier le fonctionnement de la
télécommande fournie avec le téléviseur.
• Consulter l'historique des signaux faibles : affiche
la liste des numéros de chaînes automatiquement
enregistrés lorsque la force du signal était faible.
• Optimiser le stockage interne : libérez de l'espace
dans le stockage interne du téléviseur pour des
performances optimales.
24.4
Dépannage
Activation et télécommande
Le téléviseur ne s'allume pas.
• Débranchez le câble d'alimentation de la prise
secteur. Attendez une minute, puis rebranchez-le.
• Vérifiez si le câble d'alimentation est branché
correctement.
Grincement au démarrage ou à l'extinction
Lorsque vous allumez le téléviseur, que vous
l'éteignez ou que vous le mettez en veille, vous
entendez un grincement provenant du châssis du
téléviseur. Ce bruit est dû à l'expansion et à la
contraction normales du téléviseur lorsqu'il chauffe
ou refroidit. Ce phénomène n'affecte pas ses
performances.
Le téléviseur ne répond pas à la télécommande
Le téléviseur démarre lentement. Durant ce laps de
temps, l'appareil ne répond pas à la télécommande
ou aux commandes du téléviseur. Ce phénomène est
normal.
Si le téléviseur continue de ne pas répondre à la
télécommande, vous pouvez vérifier si la
télécommande fonctionne au moyen d'un téléphone
portable avec appareil photo. Réglez le téléphone en
mode appareil photo et dirigez la télécommande vers
l'objectif de l'appareil photo. Si vous appuyez sur une
touche de la télécommande et remarquez un
scintillement LED infrarouge sur l'appareil photo, cela
signifie que la télécommande fonctionne. Le
téléviseur doit alors être vérifié.
Si vous ne remarquez aucun scintillement, la
télécommande est peut-être cassée ou ses piles ne
sont peut-être pas suffisamment chargées.
Cette méthode de vérification de la télécommande
n'est pas possible avec des télécommandes couplées
sans fil au téléviseur.
Le voyant de veille clignote en permanence
Débranchez le câble d'alimentation de la prise
secteur. Attendez 5 minutes avant de rebrancher le
câble d'alimentation. Si le clignotement reprend,
contactez le Service Consommateurs Philips en
charge des téléviseurs.
Chaînes
Aucune chaîne numérique n'a été trouvée lors de
l'installation
Consultez les spécifications techniques pour vérifier si
le téléviseur est compatible avec les normes DVB-T et
DVB-C dans votre pays.
Vérifiez si tous les câbles sont connectés
correctement et si le réseau adéquat est sélectionné.
Des chaînes installées précédemment n'apparaissent
pas dans la liste des chaînes
Vérifiez que vous avez sélectionné la liste des chaînes
appropriée.
Image
Aucune image/image déformée
• Vérifiez si l'antenne est connectée correctement au
téléviseur.
• Vérifiez si le périphérique adéquat est sélectionné
comme source d'affichage.
• Vérifiez si le périphérique ou la source externe est
connecté correctement.
Présence de son, mais absence d'image
• Basculez sur d'autres sources vidéo, puis revenez à
la source d'origine et restaurez le style d'image dans
Paramètres d'image ou effectuez une réinitialisation
aux valeurs d'usine dans l'option Paramètres
généraux.
Mauvaise qualité de la réception d'antenne
• Vérifiez si l'antenne est connectée correctement au
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