Notice d'installation et d'utilisation Horizon'L
10. Conditions générales de garantie
Applicables à tous les poêles ou cuisinières fonctionnant avec des bûches ou des granulés de bois achetés
auprès d'un revendeur MORVAN.
Tous les poêles et cuisinières MORVAN bénéficient d'une garantie de 2 ou 3 ans selon le tableau ci-dessous :
Corps de chauffe
Poêles et cuisinières secs
Poêles et cuisinières hydrauliques
Composants techniques
Vase d'expansion
Groupe de sécurité
Régulateur thermostatique
Thermomètre chauffage
Thermomètre de four
La garantie démarre le jour d'émission de la facture par le distributeur régional MORVAN à son client. La
garantie ne s'applique que sur les appareils installés par un professionnel dans le respect de la réglementation
en vigueur, notamment le NF DTU 24.1 relatif aux conduits de fumée, et dans le respect des instructions
d'installation et d'utilisation décrites dans le présent manuel.
Les opérations d'entretien des poêles à granulés doivent avoir été réalisées en temps et en heure conformément
au carnet d'entretien et consignées dans celui-ci.
Le conduit de fumée doit avoir fait l'objet d'une note de calcul selon la norme NF EN 13384-1.
L'installateur doit s'être assuré qu'aucune condensation ne pourra se produire dans le conduit et en particulier
dans le cadre de l'utilisation de l'appareil à allure réduite.
La garantie consiste au remplacement des pièces reconnues défectueuses par nos services et à l'exclusion de
toutes autres indemnités. Les frais de transport, de main d'œuvre, de dépose et repose ainsi que les éventuels
frais d'immobilisation sont à la charge de l'acquéreur.
Sont exclus de la garantie contractuelle :
•
Les pièces d'usure : bougie d'allumage, joint de porte ou de trappe, etc...
•
Les pièces en contact avec le feu telles que l'ensemble des composants de la chambre de combustion
(déflecteur, plaques réfractaires, grille foyère et pot de combustion en fonte...), plaque de cuisson, etc...
•
Les vitres :
Les vitres de nos appareils ont une résistance aux températures de 750°C. Dans le cadre d'une
utilisation normale une casse ou un changement d'aspect engendré par la chaleur n'est pas
possible. Le bris d'une vitre lors de l'utilisation ou de la manutention n'est pas pris en charge par la
garantie.
•
La peinture et les pierres naturelles
•
Les dégâts liés à la condensation
•
Les bruits de dilatation ou de rétraction lors de l'allumage ou de l'extinction.
•
Les dommages causés par une mauvaise utilisation : combustible inapproprié, entretien insuffisant par
rapport aux prescriptions de la présente notice, surchauffe, etc...
•
Les dommages causés par des pannes de courant, des sautes de tension, des champs
électromagnétiques ou une installation électrique non conforme.
Composants électriques - électronique
2 ans
Moteur de vis d'alimentation
3 ans
Extracteur de fumées
Circulateur de recyclage
Carte électronique
2 ans
Pressostat
2 ans
Sonde Chaudière
2 ans
Sonde fumées
2 ans
Sonde température ambiante
2 ans
Télécommande
2 ans
2 ans
2 ans
2 ans
2 ans
2 ans
2 ans
2 ans
2 ans
18