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Paramètres
Conseils pour une meilleure reconnaissance des empreintes
Lorsque vous scannez vos empreintes sur l'appareil, sachez que les conditions suivantes risquent
d'affecter les performances de cette fonction :
• L 'appareil peut ne pas reconnaître les empreintes digitales présentant des ridules ou des
cicatrices.
• L 'appareil peut ne pas reconnaître l'empreinte d'un petit doigt ou d'un doigt fin.
• P our améliorer les performances de reconnaissance, enregistrez les empreintes de la main que
vous utilisez le plus fréquemment lorsque vous manipulez l'appareil.
► Galaxy S10+, S10 :
• L 'appareil comporte un lecteur d'empreintes au bas et au centre de l'écran. Assurez-vous, qu'au
niveau du lecteur d'empreintes, la protection d'écran ou l'écran tactile n'a pas été rayé ou
endommagé par des objets comme des pièces de monnaie, des clés, des stylos et des colliers.
• A ssurez-vous que la zone au niveau du lecteur d'empreintes, au bas et au centre de l'écran, ainsi
que vos doigts sont propres et secs.
• S i vous pliez le doigt ou si vous utilisez le bout du doigt, l'appareil risque de ne pas reconnaître
l'empreinte. Appuyez sur l'écran afin que le bout de votre doigt recouvre bien la surface du
lecteur d'empreintes.
► Galaxy S10e :
• L a touche Marche/Arrêt est munie d'un lecteur d'empreintes. Assurez-vous que le lecteur
d'empreintes n'est pas rayé ni endommagé par des objets métalliques comme des pièces de
monnaie, des clés ou un collier.
• C ouvrir le lecteur d'empreintes avec des films de protection, des autocollants ou d'autres
accessoires peut diminuer le taux de reconnaissance des empreintes digitales. Si le lecteur
d'empreintes est initialement recouvert avec un film de protection, retirez-le avant de l'utiliser.
• A ssurez-vous que le lecteur d'empreintes et vos doigts sont propres et secs.
• S i vous pliez le doigt ou si vous utilisez le bout du doigt, l'appareil risque de ne pas reconnaître
l'empreinte. Veillez à couvrir l'intégralité du lecteur d'empreintes avec votre doigt.
• D ans les environnements secs, de l'électricité statique peut s'accumuler dans l'appareil. Évitez
d'utiliser cette fonction dans des environnements secs ou, avant d'utiliser la fonction, déchargez
l'électricité statique accumulée en touchant un objet métallique.
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