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Dépannage
La LED d'état est rouge
LED d'état
Rouge
clignotant
Rouge fixe
Réinitialisation des SDC
Réinitialisation progressive
Pour effectuer une réinitialisation progressive du SDC, mettez-le hors tension, attendez 10
secondes, puis remettez-le sous tension.
Réinitialisation matérielle
AVERTISSEMENT: Ne réinitialisez le SDC que si cela est absolument nécessaire et sur
instruction de l'Support Avigilon Alta. Cette opération effacera toutes les données du SDC et
nécessitera un nouveau provisionnement.
1. Mettez le SDC hors tension.
2. Appuyez sur le bouton ADMIN .
Dépannage
Problème et résolution
Une erreur s'est produite lors de la connexion à Internet.
Si vous tentez de vous connecter via le Wi-Fi, essayez de passer à une
connexion Ethernet. Voir
Le SDC est en état d'erreur.
Accédez au tableau de bord
redémarrez les services répertoriés sous DIAGNOSTICS À DISTANCE.
Si cela ne fonctionne pas, mettez le SDC hors tension. Coupez
l'alimentation, attendez 10 secondes, puis remettez-le sous tension.
Si l'erreur persiste, contactez le Support Avigilon Alta.
Configuration réseau requise sur la page
Appareil dans Control Center Alta, puis
8.
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