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9.3. WARRANTY & SUPPORT
Civitronic SRL propose une solution de recharge pour les véhicules électriques pour les particuliers et les personnes
morales via LEKTRI.CO. Cela comprend un dispositif matériel de charge intelligent et un service en ligne pour
contrôler les fonctions de charge de l'appareil, qui est accessible localement sur le réseau et à distance via Internet,
via un site Web et une application mobile.
Cette déclaration de garantie limitée s'applique au dispositif matériel de charge intelligent et aux accessoires
connexes "Équipement" fournis par LEKTRI.CO.
En cas de défauts, l'acheteur doit informer immédiatement Civitronic SRL afin d'exercer le droit de remédier au
défaut.
AUTRES DROITS QUI VOUS INCOMBENT
BIEN QUE CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, VOUS POUVEZ AUSSI AVOIR
D' A UTRES DROITS DANS VOTRE JURIDICTION. CETTE DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE EST SOUMIS AUX
LOIS APPLICABLES AUXQUELLES VOUS ET L'ÉQUIPEMENT ÊTES SOUMIS. VEUILLEZ CONSULTER LES LOIS DE
VOTRE JURIDICTION POUR BIEN COMPRENDRE VOS DROITS.
Qui est couvert par la garantie limitée de LEKTRI.CO
Cette déclaration de garantie limitée couvre les utilisateurs de l'équipement - soit les personnes qui ont acheté
l'équipement auprès de LEKTRI.CO ou de l'un de ses revendeurs ou distributeurs agréés, soit qui ont reçu
l'équipement en cadeau d'un tel acheteur.
Couverture de la garantie limitée
Pendant une période de 24 MOIS à compter de la date d'achat, LEKTRI.CO garantit que l'équipement sera exempt
de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et de service.
Bénéfices de la garantie
Si, pendant la période de garantie applicable, l'utilisateur retourne l'équipement défectueux à LEKTRI.CO,
accompagné du formulaire d'autorisation de retour de LEKTRI.CO, et que l'examen de cet équipement par LEKTRI.CO
révèle, à la satisfaction de LEKTRI.CO, que ces produits sont défectueux et que ces défauts ne sont pas causés par
un abus, une mauvaise utilisation (utilisé à des fins autres que la recharge d'un véhicule électrique), une négligence,
une modification, une mauvaise installation, une réparation, un test inapproprié, un accident, une catastrophe
naturelle, une utilisation en dehors des conditions ambiantes spécifiées, une utilisation contraire à toute consigne
émise par LEKTRI.CO, actes de vandalisme, usure normale, surtension due à la foudre ou aux imperfections ou
instabilités du réseau, ouverture, démontage ou déplacement non autorisé, déplacement et fonctionnement en
dehors des heures ouvrables, ou si le matériel n'a pas été entretenu et/ou stockés conformément à nos instructions
et a été laissé sans électricité pendant une période prolongée, LEKTRI.CO réparera, remplacera ou remboursera
l'utilisateur, à sa seule discrétion, le prix d'achat au détail standard de cet équipement ou le prix d'achat que vous
avez payé comme indiqué sur votre justificatif d'achat, selon le montant le moins élevé. Aucun matériel ne peut être
retourné à LEKTRI.CO sans notre formulaire d'autorisation de retour.
Obtention du service de garantie limitée, procédure de retour du produit
Pour le service de garantie, les instructions d'expédition et le formulaire d'autorisation de retour, veuillez
nous contacter à LEKTRI.CO, par e-mail à support@lektri.co ou par téléphone au numéro +40316300747.
Veuillez expédier l'équipement à LEKTRI.CO avec un justificatif d'achat, qui est nécessaire pour recevoir des
réparations, des remplacements ou des remboursements de produits en vertu de cette déclaration de
Manuel d'utilisation et d'installation TRI™
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