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10 FAQ
Je n'arrive pas à allumer les écouteurs.
• Vos écouteurs ne sont pas assez chargés. Rechargez vos
écouteurs (voir « Charger » à la page 5).
Les écouteurs n'arrivent pas à se coupler avec mon
appareil.
• Assurez-vous d'avoir désactivé la fonction Bluetooth de
tous les appareils Bluetooth précédemment connectés,
car les écouteurs se connecteront automatiquement au
dernier appareil connecté.
• Sur votre smartphone ou appareil Bluetooth, supprimez
« TCL MOVEAUDIO S200 » de la liste des appareils
Bluetooth.
• Suivez les étapes de ce manuel d'utilisation pour coupler
vos écouteurs.
Je ne trouve pas le nom du modèle des écouteurs dans la
liste de couplage de mon appareil Bluetooth
une toute première connexion.
• Désactivez la fonction Bluetooth de l'appareil Bluetooth et
réactivez-la.
• Lancez à nouveau la fonction de recherche d'appareils
Bluetooth de votre appareil Bluetooth.
Je ne peux pas connecter les écouteurs à un nouvel
appareil.
• Assurez-vous que la fonction Bluetooth du précédent
appareil couplé est désactivée.
• Couplez à nouveau votre nouvel appareil (voir « Coupler
les écouteurs avec un nouvel appareil Bluetooth® » à la
page 7).
Les écouteurs ne se connectent pas automatiquement à
mon smartphone.
• Assurez-vous que la fonction Bluetooth de votre
smartphone est activée avant d'allumer les écouteurs.
Les écouteurs n'arrêtent pas de se déconnecter.
• Vos écouteurs ne sont pas assez chargés. Rechargez vos
écouteurs (voir « Charger » à la page 5).
• Assurez-vous que les écouteurs et l'appareil Bluetooth
se trouvent à portée de fonctionnement l'un de l'autre.
Supprimez tous les appareils Bluetooth
• Retirez les écouteurs de la liste de couplage, puis
couplez-les à nouveau avec votre appareil.
Pourquoi la musique retentit via le haut-parleur de mon
smartphone et pas dans mes écouteurs ?
• Assurez-vous que vous avez préalablement sélectionné
les écouteurs pour écouter de la musique sur votre
smartphone. Pour plus d'informations, consultez le
manuel d'utilisation de votre smartphone.
®
pour établir
®
®
inutiles.
14
La qualité audio est médiocre et des grésillements se font
entendre.
• Assurez-vous que l'appareil Bluetooth
de fonctionnement. Réduisez la distance ou enlevez
les obstacles présents entre vos écouteurs et l'appareil
®
Bluetooth
.
• Essayez de reconnecter les écouteurs.
La qualité audio est médiocre lorsque la transmission se fait
à partir du smartphone ou alors la transmission audio ne
fonctionne pas du tout.
• Assurez-vous que votre smartphone prend en charge à la
fois les profils HFP - Profil mains libres et A2DP - Profil de
distribution audio avancée (stéréo Bluetooth
• Certaines applications de jeu avec fonction de tchat
forcent les écouteurs à activer le mode HFP pour prendre
en charge la communication vocale. En mode HFP, la
qualité audio est inférieure au mode A2DP. Pour éviter
ce problème, essayez de quitter ou de redémarrer cette
application de jeu.
Je n'arrive pas à commander les fonctions musicales sur
®
mon appareil Bluetooth
.
• Assurez-vous que la source audio Bluetooth
charge le profil AVRCP - Profil de commande audio/
vidéo à distance. Certaines applications de lecteur de
musique ou de vidéo ne prennent pas totalement en
charge AVRCP. Vérifiez avec d'autres applications pour
voir si le problème persiste. Si tel est le cas, essayez de
reconnecter les écouteurs.
Je n'entends le son que depuis un seul écouteur.
• Un des écouteurs est peut-être déchargé. Chargez la
batterie des deux écouteurs.
• Les deux écouteurs se sont déconnectés l'un de l'autre.
• Éteignez les écouteurs, puis rallumez-les et reconnectez-les.
• Si le problème persiste, réinitialisez les écouteurs (voir
« Réinitialiser les écouteurs » à la page 10)
Je trouve que le son des écouteurs est désynchronisé avec
l'écran lors de la lecture de vidéos et de jeux.
• Lors de la lecture de vidéos ou de jeux avec un appareil
mobile connecté, les écouteurs peuvent présenter un
décalage entre la sortie vidéo et la sortie audio.
Je n'entends pas mon interlocuteur parler.
• Avec certains smartphones, si vous prenez un appel
téléphonique via votre smartphone, la voix passera par
votre smartphone. Vous devez sélectionner manuellement
les écouteurs Bluetooth sur votre smartphone, la voix
passera alors par les écouteurs Bluetooth.
• Appuyez deux fois sur l'écouteur de droite pour régler le
volume de vos écouteurs.
• Réglez le volume de votre appareil Bluetooth
®
se trouve à portée
®
prise en charge).
®
prend en
®
connecté.
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