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7. Dépannage : Pas de connectivité
•
La lumière DEL de l'injecteur Ethernet est-elle allumée? Si ce n'est pas le cas, il y a
un problème d'alimentation.
•
Vérifiez le câblage entre l'injecteur Ethernet et la source de courant alternatif.
•
Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement branché
•
Si aucune des opérations ci-dessus ne permet de mettre l'injecteur sous tension,
contactez le service d'assistance d'Airgain.
•
La carte SIM a-t-elle été insérée?
•
La carte SIM a-t-elle été activée avant d'être insérée dans le modem à accès fixe sans
fil 5G?
Les DEL peuvent également indiquer le statut de l'appareil. Au dos de l'appareil, il y a deux
diodes électroluminescentes à côté de « 5G » et « 4G », à côté de la porte de la carte SIM.
Si le problème persiste, un trou de réinitialisation manuelle se trouve à côté de la fente de
la carte SIM (sous la porte de la carte SIM).
•
Appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant moins de 5 secondes pour
redémarrer.
•
Appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant plus de 5 secondes pour rétablir
les paramètres d'usine.
Si vos problèmes persistent, veuillez contacter le service d'assistance d'Airgain :
support@airgain.com
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