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FAQ
Avant de faire une demande de service ou d'assistance, essayez d'abord de régler le problème en vous
reportant à ces instructions simples.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur Panasonic pour obtenir de l'aide.
Un blocage du son, une image
gelée ou qui disparaît se produit
en mode DVB / Des points blancs
ou une image fantôme surviennent
en mode analogique / Certaines
chaînes ne peuvent pas être réglées
Vérifiez la position, la direction et la connexion
de l'antenne ou de l'antenne parabolique.
Vérifiez "Condition du signal" (p. 42). Si "Qualité du
signal" s'affiche en rouge, le signal DVB est faible.
Les conditions météorologiques affecteront
la réception du signal (forte averse de pluie,
neige, etc.), en particulier dans les zones où
la réception est mauvaise. Même par beau
temps, une pression atmosphérique élevée
peut affecter la réception de certaines chaînes.
En raison des technologies de réception numérique
impliquées, la qualité des signaux numériques peut
être relativement basse dans certains cas même si
les chaînes analogiques sont bien captées.
Éteignez le téléviseur à l'aide de son
interrupteur principal, puis rallumez-le.
Si le problème persiste, consultez votre
revendeur local ou votre fournisseur de services
pour connaître les services disponibles.
Impossible de terminer la
configuration automatique DVB-S
Vérifiez les connexions et l'orientation de
l'antenne parabolique. (p. 35)
Si le problème persiste, consultez votre revendeur.
Absence d'image ou de son
Le téléviseur est-il en mode AV ?
Assurez-vous que le bon mode d'entrée AV est
sélectionné.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est
branché dans la prise.
Le téléviseur est-il allumé ?
Vérifiez le menu Image (p. 28) et le volume.
Assurez-vous que tous les câbles requis sont
installés et que toutes les connexions sont
fermement établies.
Rapport de format automatique
Le rapport de format automatique est conçu pour
remplir l'écran de manière optimale. (p. 86)
Appuyez sur la touche ASPECT pour changer
le rapport de format manuellement (p. 18).
S-Vidéo / image en noir et blanc
Assurez-vous que la sortie de l'appareil
externe correspond à l'entrée du téléviseur.
Si la sortie de l'appareil externe est réglée sur
S-Vidéo, le téléviseur doit aussi être réglé sur
S-Vidéo (p. 24).
Le Guide TV n'indique aucun
programme.
Vérifiez l'émetteur numérique.
Orientez l'antenne ou l'antenne parabolique vers un
autre émetteur installé à proximité.
Vérifiez la diffusion analogique.
Si la qualité de l'image est médiocre, vérifiez l'antenne
et consultez votre revendeur local.
Le mode d'entrée, par exemple
EC/AV1 demeure à l'écran
Appuyez sur la touche pour les enlever.
Appuyez encore une fois pour les afficher de nouveau.
La fonction Q-Link est inopérante
Vérifiez le câble péritel et la connexion.
Réglez aussi sur "Sortie AV1 / AV2" dans le menu
Configuration (p. 30).
La fonction "VIERA Link" est
inopérante et un message
d'erreur apparaît
Vérifiez la connexion. (p. 76 et p. 77)
Allumez l'appareil raccordé, puis le téléviseur. (p. 79)
L'enregistrement ne commence
pas immédiatement
Vérifiez les réglages de l'enregistreur. Pour plus de
détails, lisez le mode d'emploi de l'enregistreur.
Des points rouges, bleus, verts et
noirs peuvent apparaître sur l'écran
C'est une caractéristique des écrans à cristaux liquides,
ce n'est pas un dysfonctionnement. Le panneau à
cristaux liquides est fabriqué en faisant appel à une
technologie de haute précision, ce qui vous permet
de bénéficier d'une image de bonne définition. Un
certain nombre de pixels non actifs peuvent apparaître
occasionnellement à l'écran sous la forme de point fixe
rouge, vert, bleu ou noir.
Notez que cela n'affecte pas les performances de votre
téléviseur.
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