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FAQ
Lorsqu'un problème de votre téléviseur se produit, éteignez-le et débranchez-le, attendez 30
secondes, puis reconnectez l'alimentation secteur. Si le problème n'est pas résolu, référez-vous
aux conseils ci-dessous. Si le problème persiste, contactez le service après-vente du client.
PROBLEMES
Vous ne voyez pas d'image
lorsque vous allumez la TV
Vous avez connecté une
source externe sur votre TV
mais vous ne la voyez pas
sur l'écran d'accueil
Lorsque vous allumez votre
TV, il y a un petit délai de
quelques secondes avant
que l'image n'apparaisse
Vous voyez une image
normale mais vous n'avez
pas de son
Vous entendez du son mais
la couleur de l'image est
ternie ou en noir et blanc
Le son ou l'image est
déformée
L'image ou le son est flou(e)
ou se coupe
Vous voyez des lignes
horizontales/verticales sur
l'image,ou elles remuent
Vous ne pouvez pas
connecter votre réseau Wifi
SOLUTIONS POSSIBLE
• Lorsque le téléviseur est éteint, verifiez si le voyant LED est
allumé. Si le téléviseur s'allume, pressez n'importe quel
bouton de la télécommande pour s'assurer qu'il n'est pas en
mode d'économie d'énergie.
• La TV peut être en veille. Appuyez sur le bouton Power de la
télécommande pour activer l'unité.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur une
prise électrique.
• Assurez-vous que la source externe est allumée.
• Vérifiez que case appropriée est sélectionnée sur l'écran
d'accueil pour la source externe que vous souhaitez faire
apparaître.
• Assurez-vous que vous n'avez pas supprimé l'entée de votre
écran d'accueil. Pour ajouter, sélectionnez Settings > TV
Inputs.
• Vérifiez si la connexion de l'appareil externe est ajustée et
correctement insérée dans le port TV.
• Ceci est normal. Si vous avez déjà configuré votre téléviseur, il
initialise et rétablit les informations de configuration
précédente.
• Vérifiez que le volume est allumé.
• Vérifiez que le mode "Muet" est sur On. Eteignez-le en
appuyant sur le bouton 'Muet' de nouveau ou en augmentant
le bouton.
• Assurez-vous qu'il n'y a rien dans le jack d'écouteur de la
télévision.
• La connexion des écouteurs à la télévision va mettre les
principaux haut-parleurs muets.
• Assurez-vous que les enceintes du téléviseur sont activées.
Pour les activer, accédez à Settings > Audio > TV Speakers.
• Vérifiez que la valeur de la couleur est supérieure ou égale à
50.
• Vérifiez la couleur sur une autre chaîne ou dans une autre
case d'entrée.
• Eteignez et/ou retirez tout appareil électrique qui pourrait
être proche de la TV.
• Insérez le câble d'alimentation de la TV dans une autre prise.
• Si vous utilisez une antenne externe, assurez-vous que les
connexions sont ajustées et serrées.
• Ajustez ou repositionnez l'antenne.
• Vous être trop loin de la station de télévision pour recevoir un
signal satisfaisant. Si vous envisagez de cacher la chaîne,
accédez à Settings > TV inputs > Antenna TV > Edit channel
lineup.
• Eteignez et/ou retirez tout appareil électrique qui pourrait se
trouver près de la TV.
• Insérez le câble d'alimentation de la TV dans une autre prise.
• Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon nom de réseau sans
fil depuis l'écran « Choisir le réseau sans fil »
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